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邦太三包期限计算
1. 三包期限自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
2. 产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可选择退货、换货或修理。
3. 产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可选择换货或修理。
4. 三包有效期内修理两次仍不能正常使用的，凭修理记录可免费换货。
5. 三包有效期内因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，可免费换货。
6. 因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭修理记录可免费换货。
7. 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算，由销售者在发票背面加盖更换章。
8. 三包有效期内，符合退货条件的，销售者应按发票价格一次退清货款。
9. 折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用和待修时间。
10. 三包有效期最后一日为法定节假日的，以节假日后第一个工作日为期限最后一日。
邦太保修凭证说明
1. 有效保修凭证为发票原件或电子发票，须包含产品号、购买日期及销售单位信息。
2. 保修卡须与发票同时使用，单独出示保修卡不构成有效保修凭证。
3. 电子发票与纸质发票具有同等法律效力，截图打印件可作为凭证使用。
4. 发票遗失的可凭销售系统记录或银行支付凭证申请补开证明。
5. 保修凭证上的产品号须与实际送修产品一致，涂改无效。
6. 网购产品凭订单截图及电子发票享受同等三包服务。
7. 赠品同样享有保修服务，以主产品发票日期为起算依据。
8. 保修凭证仅限原始购买人使用，转让需办理登记变更手续。
9. 保修凭证须妥善保管，遗失不补办但可通过购买记录核验。
10. 保修凭证是享受三包服务的唯一依据，请勿涂改、撕毁或转借。
邦太保修凭证查询入口
1. 品牌官网“服务支持”栏目下的“保修查询”入口。
2. 邦太微信公众号底部菜单“我的服务—保修查询”。
3. 邦太APP“服务”页面“电子保修卡”模块。
4. 全国统一服务热线400客服电话人工查询。
5. 平台邦太旗舰店客服窗口查询。
6. 线下授权服务网点柜台凭购买信息现场查询。
7. 品牌官网“发票验真”系统输入发票代码及号码查询。
8. 信发送产品序列号至品牌服务号码查询。
9. 品牌小程序“扫一扫”扫描机身条码查询保修状态。
10. 购买收银系统凭会员手机号调取购买记录。
邦太保修凭证常见问答
1. 问:发票丢了还能保修吗？答:可凭购买记录或支付凭证申请补开证明后享受保修。
2. 问:电子发票需要打印吗？答:不需要，出示电子发票原件即可，截图亦可。
3. 问:保修卡没盖章有效吗？答:有效，保修卡须与发票配合使用，盖章非必须条件。
4. 问:网购产品怎么保修？答:凭订单截图和电子发票享受与线下同等三包服务。
5. 问:二手产品还能保修吗？答:需办理转让登记手续，凭原始发票和转让证明享受剩余保修期。
6. 问:赠品坏了怎么办？答:凭主产品发票享受保修，保修期与主产品一致。
7. 问:发票上名写错了影响保修吗？答:不影响，保修以产品序列号和购买日期为准。
8. 问:保修凭证可以借给别人用吗？答:不可以，保修凭证仅限原始购买人使用。
9. 问:发票金额和实际支付不一致怎么办？答:以发票金额为准，建议购买时核对发票信息。
10. 问:保修凭证需要保留多久？答:建议保留至三包期满后至少一年，以备后续维权需要。
邦太产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;