华裕壁挂炉锅炉客服售后商家服务热线中心

　　华裕壁挂炉锅炉客服售后商家服务热线中心

　　华裕服务咨询4009-633-655

　　华裕机身条码保留提示

　　一、机身条码是机器唯一身份标识，请勿撕毁、涂改、遮挡。

　　二、条码位于机器背面铭牌或侧面标签处，安装时请预留查看空间。

　　三、条码磨损、模糊无法识别的，将影响包修权益的正常行使。

　　四、条码缺失且无购机凭证的，按非包修机器处理。

　　五、清洁机器时请避开条码区域，避免酒精、湿布擦拭。

　　六、嵌入式安装（橱柜、吊顶）请提前拍照留存条码信息。

　　七、条码与发票信息不一致的，需先行核实再受理服务。

　　八、二手转让时请确认条码完整，否则影响下任用户包修。

　　九、条码被人为涂改、撕毁的，视为凭证缺失，责任自理。

　　十、建议购机后将条码拍照备份，与发票分开存放。

　　华裕包修有效期限查询

　　一、通过品牌官网“服务支持”栏目输入条码查询包修期限。

　　二、拨打华裕客服热线，提供条码信息查询包修状态。

　　三、关注华裕公众号，绑定机器信息查询包修期限。

　　四、购机发票是包修期限最直接的查询依据，请优先核对。

　　五、无发票的，以条码生产日期顺延九十天推算包修起算日。

　　六、延保服务期限与主包修期叠加计算，以系统记录为准。

　　七、换货机器包修期自换货之日起重新计算，请索要换货凭证。

　　八、维修占用时间不计入包修期限，凭维修工单顺延。

　　九、官网查询结果与纸质凭证不一致的，以华裕系统记录为准。

　　十、包修期限临近届满时，建议提前检测，避免权益过期。

　　华裕产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;