欧亚达壁挂炉锅炉客服售后办服务热线中心

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　　欧亚达服务咨询4009-633-655

　　欧亚达三包起算日期指引

　　一、发票日期是三包起算的第一依据，精确到日。

　　二、网购产品以物流签收日为起算日，签收截图保存备查。

　　三、以旧换新产品新机发票日起算，旧机购买日期不作数。

　　四、赠品以赠予行为发生日或发票备注日起算。

　　五、补开发票注明原购机日期，三包期不因补开而重新计算。

　　六、无发票的以机身码出厂日期后延三个月推算起算日。

　　七、换货后三包期自换货之日起重新计算，重新起算一年。

　　八、维修占用天数不计入三包期，三包期按维修天数顺延。

　　九、三包期最后一日为节假日的，顺延至节后第一个工作日。

　　十、起算日期有争议的以销售者系统记录为准，消费者可要求出示凭证。

　　欧亚达保修凭证三包指引

　　一、购机时主动索要发票和保修卡，当场核对信息是否完整。

　　二、发票抬头填写本人姓名，与身份证一致便于维权核对。

　　三、保修卡当场填写完整，销售商盖章，空白卡拒收。

　　四、电子发票下载备份，纸质凭证拍照留存，双保险。

　　五、凭证存放干燥安全处，避免折叠水浸，保持迹。

　　六、维修时主动出示凭证，维修人员核验后录入系统。

　　七、维修工单用户签留存，作为下次维修或换货的凭证。

　　八、换货时交回旧凭证索要新凭证，三包期重新计算。

　　九、退货时凭证交回，拍照留存交录备查。

　　十、凭证遗失及时补办，无法补办的提前联系售后说明情况。

　　欧亚达产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;