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欧科慕铂生产义务履行说明
一、生产者应保证产品质量符合国家标准。
二、生产者应明示三包期限及范围。
三、生产者应保证停产后五年内零配件供应。
四、生产者应建立售后服务网络，方便消费者维修。
五、生产者应配合销售者履行三包义务。
六、产品存在缺陷时应主动实施召回。
七、生产者应提供技术支持及维修培训。
八、生产者应公示服务网点及联系方式。
九、生产者不得设置不合理条件限制三包权利。
十、生产者应承担因产品缺陷造成的损害赔偿责任。
欧科慕铂三包期限计算说明
一、三包期自发票开具之日起计算。
二、最后一日为法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。
三、修理占用时间不计入三包期，应予顺延。
四、换货后自换货之日起重新计算三包期。
五、更换主要部件的，该部件自更换之日起重新计算。
六、折旧期自发票开具之日起至退货之日止。
七、备用机提供期不计入修理期限。
八、约定延保期的，自原三包期满次日起计算。
九、三包期计算以日为准，不以工作日计算。
十、消费者应关注三包起止日期，及时主张权利。
欧科慕铂产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;