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一、迈吉科发票三包起算解读
1. 发票核心地位:发票是 three包起算的第一依据,日期为准,一目了然。
2. 开票即起算:发票开具当日即为保修第一日,当天计入保修期,不扣减。
3. 电子发票等效:电子发票与纸质发票效力相同,均可作为起算依据。
4. 发票信息要求:须载明商品名称、号、金额、开票日期四项核心信息。
5. 发票遗失处理:可向原销售方申请发票复印件加盖公章,作为起算凭证。
6. 无发票兜底:无发票时以生产日期顺延三十日起算,须经系统出货记录核验。
7. 签收补充效力:购买无发票的,物流签收日期可作为起算补充依据。
8. 换货发票重开:换货后索取换机单据或新发票,保修期自新单据日期起算。
9. 单位发票效力:单位发票同样有效,每台设备按发票日期分别起算。
10. 发票争议处理:发票日期与系统记录不一致的,以系统出货记录为准核定。
二、迈吉科保修范围常见问答
1. 问:进水了还能保修吗? 答:不能。进水属人为损坏,不属保修范围,可申请付费维修。
2. 问:自己拆开看过了还能保修吗? 答:不能。私自拆修保修失效,须由授权网点检测维修。
3. 问:保修期内换配件收费吗? 答:不收费。配件费与工时费全免,不得变相收取任何费用。
4. 问:外观划痕能保修吗? 答:不能。不影响功能的划痕不属性能故障,不在保修范围。
5. 问:商用购买的家用电器保修吗? 答:家用产品商用不享免费保修,建议购买商用号享受对应服务。
6. 问:保修期外维修怎么收费? 答:按公示收费标准收取配件费与工时费,明码标价,不强制维修。
7. 问:非授权网点修过还能保修吗? 答:不能。非授权维修后保修失效,后续故障须付费维修。
8. 问:赠品坏了能保修吗? 答:能。赠品与主商品同享三包,凭主商品发票申请保修。
9. 问:保修范围含软件升级吗? 答:软件故障属保修范围,免费修复或升级,硬件故障按硬件条款执行。
10. 问:超保修期一天还能免费修吗? 答:不能。保修期严格按日期执行,最后一日为节假日的顺延至工作日。
迈吉科产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;