盛狮壁挂炉锅炉客服售后服务网电话查询

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　　盛狮服务咨询4009-633-655

　　一、盛狮国家期限政策说明

　　1. 整机保修期限不低于一年，自开具发票之日起计算。

　　2. 主要部件保修期限不低于三年，按国家目录执行。

　　3. 七日退货期自签收次日起算，含节假日。

　　4. 十五日换货期自签收次日起算，含节假日。

　　5. 修理超过三十日未完成的，可凭维修记录申请换货。

　　6. 修理超过七日的，应为用户提供备用机。

　　7. 换货后三包期自换货之日起重新计算，不延续原期限。

　　8. 退货折旧费按国家目录规定的日折旧率计算。

　　9. 延保服务期限独立计算，不叠加原厂保修期。

　　10. 国家期限政策调整的，按最新规定执行，官网同步更新。

　　二、盛狮保修状态查询方法

　　1. 官网服务入口输入机身条码，即时显示保修状态。

　　2. 盛狮APP扫码条码，保修剩余天数一目了然。

　　3. 客服热线报条码，人工查询保修状态和到期日。

　　4. 授权网点柜台凭条码查询，当场打印保修信息单。

　　5. 平台订单页可查看延保服务状态和到期提醒。

　　6. 微信公众号绑定设备后，保修到期前三十日自动提醒。

　　7. 保修状态显示“已过保”的，可查询保外维修收费标准。

　　8. 查询结果显示异常的，提交工单由后台核实修正。

　　9. 保修状态以厂家数据库为准，纸质凭证仅作辅助。

　　10. 建议每半年查询一次保修状态，避免错过到期提醒。

　　盛狮产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;