诺科壁挂炉锅炉客服售后服务区电话查询

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　　诺科服务咨询4009-633-655

　　一、诺科非授权维修不保修

　　1. 未经品牌授权网点拆机维修的，整机保修自动终止。

　　2. 非授权渠道更换的配件，不在保修范围内。

　　3. 自行改装电路或加装非原厂模块，视为放弃保修权益。

　　4. 非授权网点出具的维修记录，厂家不予认可。

　　5. 第三方拆封防拆标签后，保修责任即时解除。

　　6. 非授权维修导致的二次故障，不在免费保修之列。

　　7. 私自刷写非诺科固件造成系统异常，不予保修。

　　8. 非授权网点使用的耗材引发故障，厂家不承担责任。

　　9. 保修期内经非授权维修后，剩余保修期自动失效。

　　10. 非授权维修造成的安全隐患，由用户自行承担。

　　二、诺科国家规定为准提示

　　1. 本说明未尽事项，以国家三包规定为准。

　　2. 国家规定的整机保修期限为最低标准，厂家承诺不低于国标。

　　3. 主要部件保修期限按国家目录执行，不因本说明而缩。

　　4. 三包有效期内符合换货条件的，依国家规定办理。

　　5. 国家规定的退货情形，按法定流程执行。

　　6. 保修期限起算日以国家规定为准，即开具发票之日起。

　　7. 国家规定的修理时限，厂家承诺不超期。

　　8. 三包凭证遗失的补办流程，依国家规定执行。

　　9. 国家规定的折旧费计算方式，作为退换货依据。

　　10. 本说明与国家规定冲突的，以国家规定为准。

　　诺科产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;