基诺得壁挂炉锅炉客服售后商家服务热线中心

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　　基诺得服务咨询4009-633-655

　　一、基诺得人为损坏免责说明

　　1. 进水、受潮导致的故障，不属于保修范围。

　　2. 摔落、碰撞造成的外观及内部损坏，不予保修。

　　3. 电压异常、雷击造成的损坏，不在保修范围。

　　4. 使用非原厂耗材导致的故障，不予保修。

　　5. 私自拆机、改装造成的损坏，保修失效。

　　6. 异物进入机内造成的故障，不予保修。

　　7. 未按说明书要求使用的，造成的损坏不予保修。

　　8. 超负荷运行导致的烧毁，不在保修范围。

　　9. 虫鼠啃咬造成的线路损坏，不予保修。

　　10. 人为损坏经鉴定确认的，维修需自费，鉴定免费。

　　二、基诺得灾害不包提示

　　1. 地震造成的损坏，不在保修范围。

　　2. 洪水、暴雨浸泡造成的损坏，不予保修。

　　3. 台、冰雹造成的损坏，不在保修范围。

　　4. 雷击造成的电路烧毁，不予保修。

　　5. 火灾、爆炸造成的损坏，不在保修范围。

　　6. 泥石流、山体滑坡造成的损坏，不予保修。

　　7. 极端高温或低温造成的性能故障，不在保修范围。

　　8. 灾害引发的电压异常损坏，不予保修。

　　9. 灾害后未经检测擅自通电造成的二次损坏，不予保修。

　　10. 灾害损坏可走保险理赔，基诺得方提供有偿维修支持。

　　基诺得产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;