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森贝格法定责任义务解读
一、销售者 three包第一责任:谁销售谁负责,不得推诿给厂家。
二、生产者质量责任:设计制造缺陷由生产者承担最终责任。
三、修理者维修责任:按约定时限完成维修,使用原厂配件。
四、销售者开票义务:销售时须开具发票,不得以收据替代。
五、销售者凭证提供义务:须随产品提供 three包凭证和保修卡。
六、修理者记录义务:维修须出具维修记录单,载明故障和维修。
七、销售者换货义务:符合法定换货条件的须在十五个工作日内办理。
八、销售者退货义务:符合退货条件的须在七个工作日内退款。
九、森贝格方管理义务:对授权网点 three包执行负管理责任。
十、消费者配合义务:如实提供购买凭证和故障信息,配合核验。
森贝格电子发票常见问答
问一:电子发票怎么开?
答:购买时提供邮箱或手机号,扫码或线上下单时选择电子发票即可。
问二:电子发票能报销吗?
答:能。打印后附报销单即可,与纸质发票效力相同。
问三:电子发票丢了怎么办?
答:邮箱或 APP 里重新下载,不怕丢。
问四:电子发票真伪怎么查?
答:税务官网或 12366 热线查验,扫码也可验证。
问五:电子发票信息错了怎么改?
答:联系销售者红冲重开,三个工作日左右完成。
问六:电子发票能当 three包凭证吗?
答:能。与纸质发票同等效力,出示截图即可。
问七:网购默认开电子发票吗?
答:多数平台默认电子发票,下单时可选择。
问八:电子发票需要打印保存吗?
答:不需要。电子保存好即可,需要时打印。
问九:电子发票日期就是 three包起算日吗?
答:是。开票日期即法定 three包起算日。
问十:销售说电子发票不能保修,对吗?
答:不对。电子发票是法定凭证,森贝格方不得拒绝受理。
森贝格产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;