睿尚集成灶/燃气灶售后保修服务热线号码
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睿尚服务十要十不准:
十要
（1）工作作风要迅速；
（2）言谈举止要文明；
（3）服装鞋帽要整洁；
（4）上门服务要准时；
（5）安装服务要致谢；
（6）维修服务要道歉；
（7）咨询服务要微笑；
（8）解决问题要彻底；
（9）对待用户要真诚；
（10）爱护企业要同心。
十不准
（1）不准拒绝服务；
（2）不准违规操作；
（3）不准无证上岗；
（4）不准上门延误；
（5）不准乱讲禁语；
（6）不准态度恶劣；
（7）不准过度营销；
（8）不准推诿扯皮；
（9）不准违规收费；
（10）不准弄虚作假。
一、 为什么“睿尚有效发票”至关重要？
1. 国家法定购物凭证:发票是国家税务总局监制的合法票据，证明交易真实发生，受法律保护。
2. 享受正规售后服务的“钥匙”:
保修依据:绝大多数品牌的睿尚保修服务，起始日期以发票开具日期为准。没有发票，通常只能按产品出厂日期推算保修期，可能导致保修期缩短。
服务必备:在申请保修、维修、退换货时，品牌售后服务中心首要核查的就是有效购买发票。
3. 产品真伪与来源的保证:睿尚发票直接证明了您购买的产品来自正规渠道，非翻新机、山寨机或水货，确保是全新正品。
4. 消费者维权的基础:一旦发生质量纠纷或需要依据《消费者权益保护法》维权，发票是最有力的证据。
5. 财务报销与资产入账:对于企业采购或个人需要报销的情况，增值税专用发票或普通发票是唯一的合法入账凭证。
6. 享受以旧换新等政策:参与政府或品牌推出的节能补贴、以旧换新等活动，必须出示有效购买发票。
二、 睿尚发票服务通常包含哪些内容？
1. 发票类型可选:
增值税普通发票:适用于个人消费者，是常见的发票类型。
增值税专用发票:适用于企业采购，可用于抵扣税款。开具专票通常需要提供准确的企业名称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号等信息。
2. 开票信息准确:发票上会清晰打印:
销售方（商家）的完整公司名称及税号。
购买方（您）的名称（个人姓名或单位全称）及税号（如需）。
所购电器的详细品名、型号、数量、单价。
开票日期、金额（大小写）、税率、税额。
发票专用章。
3. 开票时间与方式:
线上购买:通常与订单商品分开寄送，或采用电子发票形式，在收货后一段时间内发送至您指定的邮箱。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
线下购买:一般在付款后当场开具，或在提货时一并提供。
4. 补开发票服务:若收货时未收到发票，大部分睿尚渠道支持在规定期限（如30天、90天内） 内申请补开。逾期可能无法办理。
三、 消费者注意事项与操作指南
1. 下单时务必确认开票信息:
在结算页面，仔细填写或选择正确的发票类型（个人/企业）和抬头信息。企业发票信息一字之差都可能导致无效。
如购买时忘记选择，请及时联系客服补录信息。
2. 收货时及时核对:
检查发票内容是否与所购商品完全一致（型号、颜色等）。
核对金额是否正确。
确认发票章是否清晰、完整。
3. 妥善保管发票:
建议将发票与产品保修卡、说明书等一起存放。
对于电子发票，建议下载PDF原件永久保存，并备份到邮箱或云盘。打印件也可用于保修。
切勿丢失，补办流程复杂且可能无法办理。
4. 区分“收据”与“发票”:
商家开具的销售单、出货单、收据（白条）等不是国家法定发票，不能作为睿尚保修和维权的有效凭证。务必索要正式发票。
5. 咨询睿尚客服:
各品牌的开票政策、补开时限可能有细微差别。如有疑问，最可靠的方式是联系购买渠道的睿尚客服进行确认。
睿尚修理者应当承担以下责任和义务:
（1）修理者应当具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；
（2）承担三包有效期内的免费修理、机器维护业务和三包有效期外的收费修理业务；
（3）维护销售者、生产者的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；
（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；
（5）接受生产者、销售者的监督和检查；
（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；
（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的产品和维修记录；
（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询。
关于睿尚关于电器维修后保修期的规定。以下是详细解答:
睿尚电器保修期的基本规定
“7日”规定:根据相关法律法规，产品自售出之日起7日内，若发生性能故障，消费者有权选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内，若发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
三包有效期:
“三包”有效期自开具发票之日起计算，对于不同的商品，如集成灶、家电等，其“三包”有效期整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内，若产品经修理两次仍不能正常使用，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
“90日”与“30日”规定:
因生产者未供应零配件，导致自送修之日起超过90日未修好的，修理者需注明，销售者据此免费为消费者调换产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的，修理者需免费为消费者调换产品，并承担费用。
“5年”规定:生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
维修后的保修期处理
维修后的产品应能保证正常使用30日以上。若维修后产品在短期内再次出现故障，消费者有权要求进一步维修或更换。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
不实行三包的情形
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非承担三包修理者拆动造成损坏的。
无三包凭证及有效发票的，或三包凭证型号与修理产品型号不符、涂改的。
因不可抗力造成损坏的。
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