鑫华新壁挂炉锅炉客服售后服务各点电话咨询

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　　鑫华新购机发票保存要点

　　一、购机发票是三包期限起算的核心凭证，消费者应妥善保管原件。

　　二、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消费者可下载保存或打印留存。

　　三、发票应注明产品全称和具体号，仅写“电器一台”等模糊表述的应要求更正。

　　四、发票不得涂改，涂改的发票视为无效凭证，消费者应要求销售者重新开具。

　　五、消费者丢失发票的，可向销售者申请复印存根联并加盖销售者印章，作为凭证使用。

　　六、发票保存期限建议不少于产品三包期限，主要部件建议保存五年以上。

　　七、消费者应核对发票金额与实际支付是否一致，避免低开影响退换货权益。

　　八、网络购买的，消费者应保存电子订单截图和电子发票，与纸质发票同等使用。

　　九、发票遗失且销售者已注销的，消费者可凭支付记录和机身条码申请三包服务。

　　十、消费者不得伪造、变造发票，否则自行承担法律责任和三包权益丧失后果。

　　鑫华新包修期限起算日期

　　一、包修期限自销售者开具发票之日起计算，这是法定起算规则。

　　二、发票开具日期与实际交付日期不一致的，以实际交付日期为准，消费者应保留交付凭证。

　　三、网络购物的，以签收日期作为交付日期，包修期限自签收次日起算。

　　四、凭证遗失按出厂日期计算的，出厂日期后三十日视为销售日期，以此起算包修期限。

　　五、维修占用时间不计入包修期限，消费者应保留维修工单作为顺延依据。

　　六、因无零配件待修的时间不计入包修期限，自报修之日起至配件到货之日止。

　　七、换货产品的包修期限自换货之日起重新计算，销售者应在凭证上注明。

　　八、包修期限最后一日为节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。

　　九、消费者应主动核对凭证上的销售日期与实际购买日期是否一致，发现错误及时要求更正。

　　十、包修期限起算有争议的，以发票日期为准，无发票的以机身条码出厂日期为准。

　　鑫华新产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;