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欧德宝机身条码保留说明
一、机身条码包含产品号、生产批次、出厂日期等信息,是售后系统识别产品的唯一入口。
二、条码通常为条形码或二维码,部分品牌采用激光蚀刻,蚀刻条码同样须保持可读。
三、条码损坏不影响产品使用,但影响售后权益,消费者日常清洁时须避开条码区域。
四、安装悬挂类电器时,条码位置须便于查看,不得封死在墙体内或吊顶上方。
五、条码被人为涂改、撕毁、替换的,销售者有权怀疑产品来源,可要求消费者提供购买凭证佐证。
六、消费者发现条码模糊时,应第一时间拍照记录并联系销售者备案,不要等到报修时才处理。
七、维修人员更换涉及条码所在部件(如背板、底座)的,须在新部件上粘贴原条码复印件并注明更换日期。
八、条码信息与发票信息不一致的,以条码对应的出厂记录为准追溯,但三包期限仍按发票日期计算。
九、消费者购机后可通过品牌官网或欧德宝公众号输入条码查询保修状态,提前掌握期限信息。
十、条码是二手交易的核心验证信息,买家须核对条码与卖家描述一致后再成交。
欧德宝机身条码保留
一、新机到家先找条码,找到后拍照三张:全景一张、特写一张、带包装盒一张,分别存档。
二、条码照片建议存入手机“证件类”相册,与身份证、银行卡照片分开,避免混淆。
三、安装师傅拆包装时提醒一句“条码别弄花了”,一句话省去日后大麻烦。
四、条码贴纸边缘起翘的,用指甲轻压复位,不要用胶水粘,胶水会腐蚀条码油墨。
五、厨房电器条码易沾油污,建议贴一层透明保护膜,不影响扫码但能防油。
六、洗衣机、冰箱等底部条码,搬运时用泡沫垫保护,落地后检查条码是否完好。
七、出租屋电器条码,房东和租客各拍一张照片,退租时核对,避免损坏扯皮。
八、条码模糊但能辨认数的,记录数串存在手机备忘录,报修时报数同样有效。
九、条码完全无法辨认的,联系品牌客服说明情况,提供购买凭证申请人工核验。
十、养成每年大扫除时检查一次条码的习惯,发现磨损及时处理,花一分钟省日后十天扯皮。
欧德宝产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;