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　　希尔博发票三包政策

　　1. 发票是消费者主张三包权利的核心凭证，销售方须在收款后主动开具，不得以任何理由拒开。

　　2. 三包起算以发票日期为准，发票日期与实际交付日期不一致的，以实际交付日期为起算点。

　　3. 网购商品以物流签收日为实际交付日，无签收记录的以快递系统妥投时间为准。

　　4. 电子发票与纸质发票具有同等法律效力，消费者出示电子发票原图即可办理三包业务。

　　5. 发票遗失不导致三包权利丧失，消费者可凭电子发票副本、支付记录或销售方存根联复印件替代。

　　6. 销售方拒开发票的，消费者可向税务机关举报，同时凭支付记录主张三包权利。

　　7. 发票金额须与实际支付金额一致，低开发票的按实际支付金额认定退货标准。

　　8. 换货须重新开具发票或在原发票备注栏注明换货信息，未注明的以换货签收日为起算日。

　　9. 三包期内退货的，销售方须凭原发票办理退款，无发票的按系统销售记录核实后退款。

　　10. 政策全国统一，各销售网点不得以“本地规定”为由调整发票三包规则。

　　希尔博发票三包说明解读

　　1. 发票的核心功能是证明购买事实和购买日期，三包期限由此展开计算。

　　2. 没有发票不等于没有三包，出厂日期兜底条款保障无票消费者的基本权利。

　　3. 发票上的购买日期是法律认定的三包起算日，消费者应主动核对发票日期是否准确。

　　4. 发票抬头写谁的名，三包权利就归谁，单位抬头个人使用须补充使用证明。

　　5. 发票备注栏是换货、延保等信息的重要载体，消费者应要求销售方如实填写。

　　6. 电子发票可重复下载，不怕丢失，消费者优先选择电子发票。

　　7. 发票是退货退款的金额依据，退款金额不得超过发票载明金额。

　　8. 发票不能转让，但三包权利随商品转让，受让人凭原发票享有剩余三包权益。

　　9. 发票日期与保修卡日期不一致的，以发票日期为准，保修卡仅作辅助参考。

　　10. 发票三包规则于所有电器品类，包括线上和线下渠道，无差别执行。

　　希尔博产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;