帝高壁挂炉锅炉客服售后服务规范电话查询

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　　帝高发票三包起算解读

　　一、发票是确定三包起算日的第一凭证。

　　二、发票开具日期即为三包起算日。

　　三、发票日期与签收日期不一致的，以签收日为准。

　　四、电子发票与纸质发票起算效力相同。

　　五、发票遗失的，以税务平台电子发票记录为准。

　　六、发票信息有误的，以销售记录辅助确定起算日。

　　七、换货后以换货签收日重新起算，与原发票脱钩。

　　八、维修更换部件以更换完成日单独起算。

　　九、分期付款以发货签收日起算，不以付款日为准。

　　十、发票三包起算争议以系统记录和签收凭证裁定。

　　帝高保修范围常见问答

　　问一:进水了能保修吗？答:不能，属人为损坏，可付费维修。

　　问二:自己拆过还能保修吗？答:不能，非授权拆修导致保修失效。

　　问三:电池衰减算保修范围吗？答:正常衰减不算，异常衰减可检测判定。

　　问四:外观划痕能保修吗？答:不能，非性能问题不在保修范围。

　　问五:商用损坏能保修吗？答:家用产品商用损坏不在保修范围。

　　问六:保修范围谁说了算？答:以帝高公示条款和国家规定为准。

　　问七:检测说人为损坏我不认可怎么办？答:可申请第三方复检。

　　问八:赠品在保修范围吗？答:在，赠品享受相应保修服务。

　　问九:保修期外维修怎么收费？答:明码标价，提前告知，消费者确认后维修。

　　问十:保修范围全国一样吗？答:国家规定统一，帝高承诺可能略有差异，以公示为准。

　　帝高产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;