扬帆空气能-热水器售后处网点服务热线
扬帆服务咨询4009-633-655
一、扬帆服务规范说明｜线上（，轻量化）
高效售后服务说明（扬帆统一服务）
1. 全天候在线响应:7×24客服不间断，手机一键报修不用等
2. 极速电话回访:提交报修2小时内师傅联系，敲定上门时段
3. 同城极速上门:网点全覆盖，市区时效抵达，乡镇有序调度
4. 技术融合技师:吃透扬帆全品类故障，维修经验充足
5. 原装配件现货供应:区域仓快速调货，大部分故障现场一次性修好
6. 收费全程透明化:APP可查扬帆定价，维修前明细告知，无乱加价
7. 标准化上门礼仪:统一工装工牌，防护工具齐全，施工爱护家居
8. 根源检修不返工:多层故障同步排查，做到上门一次彻底解决
9. 完工清洁无残留:清理维修粉尘垃圾，顺带做家电基础养护提示
10.全程可视化工单:报修、派单、维修、评价线上可查，售后有保障
核心优势:高效响应、极速上门、一次解决，兼顾扬帆贴心管家、扬帆智能服务、扬帆精细工艺
二、扬帆服务准则说明:工程师随身单页（、便携，打印小）
扬帆收费透明十则（随身告知卡）
1. +线上平台全价目永久公开，随时可查扬帆指导价
2. 上门主动出示收费表，不藏价、不模糊报价
3. 检修完毕先报全部费用，用户同意再动手维修
4. 上门、工时、配件、特殊作业四项费用分开标清
5. 原厂配件带编码，线上可核对扬帆定价
6. 质保内质量故障全免费，人为损坏提前说明收费规则
7. 高空、打孔、远程搬运统一限价，现场不涨价
8. 完工出电子工单，每笔收费有据可查
9. 禁止中途加价、私收费用、隐瞒故障推销配件
10. 价格不符可扬帆投诉，违规差价双倍补偿
三、扬帆服务制度说明（提示）
完工净场十条要求
1. 擦拭各处污渍，不留施工痕迹
2. 包装废料打包，不乱丢乱放
3. 细小配件收好，地面干净无杂物
4. 清扫拖地除灰，地面清爽无尘
5. 家具家电复位，摆放整齐有序
6. 工具耗材收齐，一件都不落下
7. 随身垃圾带走，不遗留废弃物
8. 管道地漏清理，无残渣堵塞
9. 角落高处除尘，不留积灰死角
10. 完工全面检查，全屋干净再离场