帅太热水器/燃气灶售后处服务网站电话中心

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　　帅太服务咨询4009-633-655

　　一、帅太服务标准说明（·四/八）

　　1. 精工匠心，服务用心

　　2. 客户至上，使命必达

　　3. 诚信透明，明码实价

　　4. 快速响应，限时解决

　　5. 原厂技术，专业可靠

　　6. 全周期服务，全方位守护

　　7. 安全规范，严谨细致

　　8. 倾听需求，精准高效

　　9. 主动服务，防患未然

　　10. 品质筑基，服务致远

　　二、帅太服务准则服务说明（智能物联）

　　1. 智能电器云端绑定，APP一键报修、远程诊断。

　　2. 系统自动检测故障代码，预判问题、提前备件。

　　3. 远程在线指导+视频通话，简单问题当场解决。

　　4. 上门携带智能检测设备，数据化诊断、精准维修。

　　5. 维修后数据同步云端，更新设备健康档案。

　　6. APP实时推送工单进度:派单→出发→到达→完成。

　　7. 支持固件免费升级，功能、修复漏洞。

　　8. 智能提醒保养周期，主动预约上门服务。

　　9. 家庭多设备统一管理，一站式服务、一站通检。

　　10. 数据加密存储，隐私保护，仅用户本人可查看。

　　三、帅太服务规范说明（/官网）

　　1. 十年整机包修:2026年起全系家用热水器（工程机除外）享 10年免费包修，含压缩机、电机、电控、遥控器等所有零部件。

　　2. 三包费用全免:包修期内 免配件费、免工时费、免上门费，无任何隐性收费。

　　4. 网格化快速响应:全国31省市服务网点，24小时可达现场，一线城市最快1小时响应。

　　5. 帅太小程序服务:微信搜“帅太服务”，支持一键报修、进度查询、电子发票、延保激活。

　　6. 收费透明可查:安装/维修收费标准官网公示，多收费双倍赔付，账单实时可追溯。

　　7. 每年两次免费保养:十年内每年提供 2次免费清洗维护（滤网+蒸发器杀菌）。

　　8. 正品核验保障:支持机身SN码、发票、安装记录三码合一核验，杜绝翻新与假货。

　　9. 异地迁移保权益:搬家迁移后，凭有效凭证继续享受10年包修，不受地域限制。

　　10. 工程师持证上岗:服务团队平均资历超15年，电工证持证率88%，维修全程规范留痕。