艾拓冰柜售后服务地址电话
艾拓冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
艾拓冰柜机的政策
1、下列情况出现时，本公司不提供免费保修服务。
(1)超出本公司免费保修期
(2)不能提供冰柜保修卡
(3)保修卡与购机发票涂改的
(4)假冒或伪造本公司的冰柜
(5)保修卡上的室内、外机条码编号与所要维修的冰柜机条形码不一致。
(6)非本公司特约网点进行安装、移机和维修而造成损坏的。
(7)由于供电不正常、遭雷击、自然灾害或使用、维护不当而引起的故障。
(8)不能提供购机发票或有效购机证明。
2、超出免费保修范围的维修
(1)超出免费保修范围的修理，由用户承担修理费用。
(2)超出免费保修范围的收费标准是按当地物价局规定和维修店等级标准，向用户收费。
(3)费用项目由上门费、检修费、远程费、辅材费以及零配件费用等组成。
一、保修期限
艾拓冰柜产品的保修期限为自购买之日起一年内。在保修期内，若产品出现质量问题，我们将提供免费维修或更换服务。
二、保修范围
保修范围包括但不限于以下情况:
1. 产品在正常使用和储存的情况下出现的性能故障；
2. 由于生产或设计缺陷引起的产品故障；
3. 非人为损坏、非意外事故造成的产品故障。
三、保修流程
在保修期内，若您的艾拓冰柜产品出现故障，请按照以下步骤进行保修:
1. 在保修期限内，保修服务仅对原购买用户有效。请您出示购买凭证以确认购买时间和地点。
2. 若您购买的产品出现故障，请先尝试联系您购买产品的销售商或直接联系艾拓冰柜客服中心。客服人员将为您提供技术支持和解决方案。
3. 如果问题无法通过电话或在线解决，我们将为您安排专业的售后服务人员上门维修或更换产品。
四、保修注意事项
为了保证您的权益，请您在使用艾拓冰柜产品时注意以下事项:
1. 产品必须按照使用说明书的要求正确使用和维护，保证产品在正常使用环境下运行。
2. 请勿私自拆卸或修理产品，以免造成二次损坏，丧失保修资格。
3. 若产品需要更换零件，请使用原厂配件或授权维修中心提供的零件，以确保产品质量和保修权益。
4. 请妥善保管好购买凭证，以便在需要保修时能够提供相关证明。
五、售后服务承诺
艾拓冰柜始终以用户体验为中心，我们承诺:
1. 保修期内，对于符合保修规定的产品故障，我们将提供免费的维修和更换服务。
2. 保修期外，我们将为您提供有偿的维修服务，并确保价格合理公正。
3. 我们的售后服务人员将尽快响应您的需求，并严格按照服务流程进行处理，保证您的权益得到充分保障。
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