百适安壁挂炉锅炉客服售后保修服务热线中心

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　　百适安服务咨询4009-633-655

　　百适安发票凭证齐全办法

　　一、购机当场验票:抬头、号、金额、公章四项核对。

　　二、电子发票当场验真:登录税务平台扫码查验。

　　三、保修卡当场填写:日期、号、条码三处确认。

　　四、离店前拍照存档:发票保修卡条码机身合影。

　　五、七日内完成云端备份，防止纸质凭证丢失。

　　六、发票遗失走补开流程:联系销售方，提供购机证明。

　　七、保修卡遗失走补办流程:联系品牌客服，提供发票。

　　八、条码损坏走备案流程:携带凭证到网点登记。

　　九、凭证信息有误走更正流程:一个月内联系销售方。

　　十、全套凭证建议保存至产品报废后一年。

　　百适安售后责任划分解读

　　一、保修期内非人为故障，品牌全额承担。

　　二、保修期外故障，用户承担材料费及工时费。

　　三、上门费仅在保修期外收取，且须提前告知。

　　四、检测费在维修成交后免除，未修成不收费。

　　五、同一故障三十日内返修的，免收二次费用。

　　六、维修更换的配件保修期不少于三十日。

　　七、用户拒绝维修的，须支付已发生的检测成本。

　　八、网点虚报故障的，品牌对用户双倍赔偿。

　　九、售后责任争议由品牌总部客服终裁。

　　十、涉及人身伤害的售后事件，品牌须启动应急预案。

　　百适安产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;