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沃喜凭证申请包修说明
一、申请包修须出示三包凭证及购机发票。二、凭证与产品号一致的，售后网点当场受理。三、凭证遗失的，可凭发票或机身条码申请包修。四、电子凭证经核验后同等受理。五、包修申请可通过官网、热线、三渠道提交。六、申请时须描述故障现象及购机时间。七、受理后出具维修工单，注明送修日期及故障描述。八、包修范围内不收取任何费用。九、包修范围外的维修须先报价后施工。十、包修申请记录纳入售后系统全程可查。
沃喜机身条码留存备查
一、机身条码是产品唯一身份标识，须保持完整。二、条码信息包含出厂日期、号、批次等关键数据。三、凭证缺失时条码可作为购机时间认定的辅助依据。四、条码磨损、撕毁的，售后网点有权要求补充证明。五、用户应拍照留存条码信息以备查询。六、安装、维修时不得覆盖或破坏条码。七、条码查询可通过品牌官网或售后热线进行。八、条码信息与发票不一致的，以系统记录为准并核实。九、二手转让时应一并告知条码信息。十、条码被人为篡改的产品不予三包服务。
沃喜产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;