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阿诗丹顿三包有效期内受理
一、三包有效期内提出的维修、换货、退货申请均须受理。二、受理时须核验凭证及产品状态。三、符合条件的当场受理，不符合的书面告知理由。四、受理后须出具书面凭证注明受理日期。五、受理期间产品保管责任由售后方承担。六、受理后须在承诺时限内完成处理。七、受理不得以配件缺货为由无限期拖延。八、受理记录须纳入售后系统备查。九、受理后用户可随时查询处理进度。十、受理争议可向品牌客服或监管部门投诉。
阿诗丹顿电子发票保存提示
一、电子发票与纸质发票具有同等法律效力。二、购机后应及时下载并备份电子发票文件。三、电子发票须包含发票代码、号码及校验码。四、截图保存时须保证信息完整可读。五、电子发票可通过税务平台验真。六、维修、换货时出示电子发票即可受理。七、电子发票丢失的可从开票平台重新下载。八、电子发票不得PS篡改，篡改的追究法律责任。九、建议将电子发票转发至常用邮箱长期保存。十、电子发票保存期建议不低于三包有效期后一年。
阿诗丹顿产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;