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吉暖电子保修凭证
一、电子保修凭证与纸质保修凭证具有同等法律效力。
二、用户可通过官网、微信公众号、APP等渠道查询电子保修凭证。
三、电子保修凭证载明产品号、购买日期、保修期限及保修条款。
四、电子保修凭证须与产品序列号绑定，一机一证。
五、用户购机后须及时注册电子保修凭证，确保信息准确。
六、电子保修凭证信息有误的，可向销售者或品牌方申请更正。
七、电子保修凭证丢失的可通过吉暖渠道重新下载，不限次数。
八、服务网点须认可电子保修凭证，不得拒绝受理。
九、电子保修凭证可作为换货、退货的有效凭证。
十、电子保修凭证系统由品牌方统一管理，数据安全有保障。
吉暖保修服务条款指引
一、整机保修一年，主要部件保修三年，具体以保修卡标注为准。
二、保修期内因产品质量问题导致的故障，免费维修。
三、保修服务须凭有效发票及保修凭证办理。
四、保修期内用户自行拆机、非授权网点维修导致的损坏，不属免费保修范围。
五、不可抗力、误用、滥用造成的损坏，不属免费保修范围。
六、保修期内更换的配件归品牌方所有，产品继续享有剩余保修期。
七、上门服务时间为每日8:00至18:00，节假日照常受理报修。
八、保修期内产品出现性能故障，经两次维修仍不能正常使用的，可申请换货或退货。
九、保修服务不包含清洁、保养、耗材更换等非故障类服务。
十、保修条款仅于家庭使用场景，商用场景另行约定。
吉暖产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;