麦迪斯壁挂炉锅炉客服售后服务各市电话

　　麦迪斯壁挂炉锅炉客服售后服务各市电话

　　麦迪斯服务咨询4009-633-655

　　麦迪斯三包政策说明

　　一、三包政策于消费者为生活消费需要购买的电器商品。二、商业用途、工程用途的电器商品三包另有合同约定。三、三包期内消费者享有修理、换货、退货的法定权利。四、三包政策不覆盖人为损坏、灾害及非授权维修造成的故障。五、消费者应按照产品说明书正确使用商品，避免不当操作。六、三包期内商品经非授权维修点拆修的，品牌方免除三包责任。七、消费者擅自改装商品导致故障的，不属三包范围。八、三包政策与国家法律法规冲突的，以法律法规为准。九、品牌方定期更新三包政策文本，消费者可通过官网查阅最新。十、消费者对三包政策有疑问的，可拨打麦迪斯客服热线咨询。

　　麦迪斯应用报修服务入口

　　一、消费者可通过麦迪斯网站"服务支持"栏目进入报修入口。二、麦迪斯客服热线二十四小时接受报修登记，节假日不休。三、品牌微信公众号底部菜单设有"在线报修"快捷入口。四、麦迪斯APP服务板块支持一键报修及进度查询。五、消费者可前往就近品牌授权服务网点现场报修。六、平台购买的电器商品可通过订单页面"申请售后"报修。七、报修时需填写商品号、机身条码、故障描述及联系方式。八、系统派单后消费者可在报修入口查询服务人员信息及上门时间。九、报修完成后消费者可对服务进行评价，评价结果纳入网点考核。十、消费者对报修入口使用有疑问的，可拨打客服热线指导操作。

　　麦迪斯产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;