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乐赛尔机身条码保留说明
一、机身条码是产品出厂时赋予的唯一标识,具有不可替代的识别作用。
二、条码信息包括产品号、生产日期、序列号、产地等,是售后系统的查询依据。
三、条码通常以标签形式粘贴于产品机身,部分产品采用激光刻印,均应注意保护。
四、购买时应当场核对条码信息与发票、包装箱是否一致,发现不符立即提出。
五、条码损坏不影响产品使用,但会影响售后受理效率,务必提前防范。
六、清洁产品时避开条码区域,不要用腐蚀性清洁剂擦拭标签。
七、产品安装、维修、搬运过程中提醒操作人员注意保护条码。
八、条码照片建议与发票照片、保修卡照片集中存放在手机或云端。
九、条码无法辨认时,经营者应根据发票信息积极协助查询,不得简单拒绝。
十、条码是产品全生命周期管理的重要工具,消费者和经营者都应重视。
乐赛尔机身条码保留
一、开箱验货时第一件事就是找到机身条码,拍照留存。
二、照片要完整,包含条码全部数和条形码图案。
三、多角度拍摄,防止反光或遮挡导致信息不全。
四、将照片按产品名称分类存储,方便日后快速查找。
五、纸质保修卡上的条码信息也应一并拍照,双重备份。
六、安装前拍摄条码,安装后再次确认条码完好无损。
七、每次维修后检查条码是否被维修人员误撕或损坏。
八、条码标签翘边的,用透明胶带轻轻固定,不要直接粘贴覆盖。
九、搬家或转让时,随产品移交条码照片,方便下一位用户。
十、养成习惯:买电器先拍条码,用时一分钟,省去日后大麻烦。
乐赛尔产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;