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沃克拉法定责任条款详解
1. 第一条:销售者须保证所售产品符合国家标准，附有合格证明。
2. 第二条:销售者须随产品交付三包凭证，凭证完整有效。
3. 第三条:销售者须在发票背面加盖三包起算章，注明销售日期。
4. 第四条:生产者须对产品内在质量负责，承担产品设计制造缺陷责任。
5. 第五条:生产者须在产品停产后5年内继续提供零配件供应。
6. 第六条:修理者须具备相应技术资质，使用原厂或同等质量零配件。
7. 第七条:修理者须如实填写修理记录，一式两份，消费者留存。
8. 第八条:经营者不得以任何形式免除自身三包责任，违者条款无效。
9. 第九条:经营者须在经营场所显著位置公示三包规定及投诉电话。
10. 第十条:经营者违反三包规定须承担修理、更换、退货及赔偿责任。
沃克拉法定责任合规提示
1. 销售者不得以“厂家责任”为由拒绝消费者的三包诉求，须先行受理。
2. 三包凭证不得空白交付，填写完整是销售者的法定义务。
3. 发票背面的三包起算章是合规关键，缺失将导致起算日争议。
4. 修理记录须消费者签确认，单方填写的不具法律效力。
5. 换货须出具换货凭证，注明换货日期及新三包起算日。
6. 退货不得收取折旧费以外的费用，折旧费须明示计算方式。
7. 不得以“人为损坏”为由随意拒保，须有检测报告支撑。
8. 授权网点须公示收费标准，不得收取未公示的费用。
9. 电子凭证与纸质凭证须同等对待，不得设置使用障碍。
10. 沃克拉方须建立三包档案，保存期限不少于产品停产后5年。
沃克拉产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;