巴洛迪壁挂炉锅炉客服售后网站服务热线中心

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　　巴洛迪服务咨询4009-633-655

　　巴洛迪维修条款重点说明

　　一、三包期内维修免费，包括工时费及材料费。

　　二、维修应使用符合标准的零配件，保证质量。

　　三、维修人员应如实记录故障及维修过程。

　　四、维修记录须经消费者签确认。

　　五、修理期限一般不超过三十日，超期应告知。

　　六、修理超期应为消费者提供备用机（约定除外）。

　　七、维修后同一故障应提供保修期。

　　八、因修理延误导致三包期缩的，应相应顺延。

　　九、维修网点不得以缺件为由无限期拖延。

　　十、消费者有权选择指定网点中的任一家。

　　巴洛迪退货服务规范说明

　　一、退货须符合法定条件，如符合换货条件但无同号可换。

　　二、退货须提供发票原件及三包凭证。

　　三、退货产品应包含全套附件及赠品。

　　四、退货按发票金额扣除折旧后退款。

　　五、折旧费按国家规定标准计算，不得随意加收。

　　六、退款方式与原支付方式一致（另有约定除外）。

　　七、退款应及时办理，不得无故拖延。

　　八、退货后应出具退货凭证，双方签确认。

　　九、退货后三包关系终止，凭证应交回。

　　十、对退货有争议可向消费者协会投诉。

　　巴洛迪产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;