贝尔斯诺壁挂炉热水器咨询售后网站服务热线多少
贝尔斯诺服务咨询4009-633-655
贝尔斯诺服务规范说明:
贝尔斯诺服务标准
1. 贝尔斯诺家电售后，工程师满足品牌技术上岗标准
2. 保修受理标准，必须核验发票、保修卡、机身SN编码
3. 保修期产品本身质量故障，免费维修更换零配件
4. 用户使用不当、私自拆卸，收取零件成本费、维修工时费
5. 保修免责标准:滥用、意外灾害、商用租赁不在保修内
6. SN码涂改撕除，保修直接失效，不提供免费保修
7. 配件质保标准:更换配件享受3‑6个月质保，以单据为准
8. 收费标准:全部费用现场确认，出具正规收款凭证
9. 维修作业标准:维修完成全功能通电测试，故障彻底修复
10.档案标准:工单登记SN、故障现象、配件信息、质保归档
贝尔斯诺服务条款
1. 家电正常使用，保修期产品质量问题免费维修更换零配件
2. 整机保修期限以保修单记载作为执行依据
3. 保修不承担误用、人为操作疏忽造成家电设备损坏
4. 灾害、错误安装、出租商用设备损坏不在保修覆盖
5. 机身SN编号涂改清除，产品保修权益直接作废
6. 用户办理保修，需要出示购机票据以及保修卡核验
7. 维修完工出具维修单据，配件质保3‑6个月以单据为准
8. 所有服务费用现场与工程师确认，开具收款凭证
9. 用户运输不当、自行拆机损坏，收取零件成本、维修工时费
10.维修单据作为维权凭证，用户妥善保管，留存备查
服务禁止
1. 禁止SN码损毁篡改，违规受理免费保修
2. 禁止人为损坏故障按照原厂质量故障免费维修
3. 禁止商用租赁家电套用家用家电保修政策条款
4. 禁止没有用户许可，擅自拆机、更换零部件
5. 禁止虚构故障，小病大修，欺骗用户过度维修
6. 禁止翻新劣质配件冒充原厂配件进行更换
7. 禁止维修不出具单据，缺少书面质保凭证
8. 禁止脱离工单私下向用户收取维修相关钱款
9. 禁止雷击水灾、安装不当损坏纳入免费保修
10.禁止篡改销毁维修工单、设备档案记录