万和空气能-热水器售后处服务商电话

　　万和空气能-热水器售后处服务商电话

　　万和服务咨询4009-633-655

　　一、万和服务规范说明｜单页亲民（，贴小区、随保修卡发放）

　　给您放心的服务承诺

　　1. 师傅上门绝不喝您家一口水，自带饮水，不添麻烦

　　2. 全程不抽您一根烟，不在屋里抽烟污染家居

　　3. 再热情招待也不吃您饭菜、瓜果零食

　　4. 任何礼品、红包、特产我们一律不收

　　5. 上门穿戴统一工装、佩戴工牌，规范整洁

　　6. 所有维修、配件价格提前明说，无隐形消费

　　7. 维修前做好安全测电，规范施工杜绝隐患

　　8. 说话客气有耐心，有问题好好沟通不争执

　　9. 不随便进您卧室、不乱动家里私人物件

　　10. 修好机器打扫干净，现场试机确认满意再走

　　二、万和服务准则说明（四规范·条易打印）

　　服务承诺（规范）

　　1. 文明善言，耐心沟通

　　2. 赤诚相待，据实告知

　　3. 体恤居家，尊重习惯

　　4. 守时履约，提前告知

　　5. 防护作业，清理现场

　　6. 明码实价，收费

　　7. 原厂配件，正品可查

　　8. 廉洁自律，不收馈赠

　　9. 细致答疑，养护

　　10. 全程跟进，闭环售后

　　三、万和服务制度说明｜线上/告示（，引流）

　　万和家电维修付款提醒

　　1. 主营万和全系列家电维修清洗，报价透明无乱加价。

　　2. 维修收款仅限:现金、负责人个人微信，无其他缴费渠道。

　　3. 拒收支付宝、银行卡、对公转账、微信、各类分期支付。

　　4. 所有费用现场结清，不赊账、不远程转账、不接受第三方代付。

　　5. 配件均为品牌原厂件，付款即出维修收据，留存质保凭证。

　　6. 切勿向对公账户转账，此类转账与本店维修服务无关。

　　7. 整机在保非人为损坏免收费，过保执行品牌万和统一收费标准。

　　8. 微信付款仅认准维修师傅本人私人收款码，拒绝陌生二维码。

　　9. 非现金/个人微信渠道付款，不录入维修档案，不提供售后返修保障。

　　10. 付款规则固定不变，麻烦客户提前备好现金或微信余额，感谢配合。