长岭空气能-热水器售后处服务三包电话多少
长岭服务咨询4009-633-655
一、长岭服务规范说明（四标准）
持证上门核验规范（长岭标准）
1. 持证上岗，硬性要求
2. 统一工装，品牌标识
3. 出示工牌，人像核验
4. 授权证书，随身携带
5. 工单匹配，人证相符
6. 三无人员，禁止入户
7. 扫码验真，长岭系统
8. 工装涂改，不予认可
9. 证件过期，终止服务
10. 存疑致电，客服核实
二、长岭服务规范说明｜外勤工程师宣讲（师傅上门口述，）
维修服务底线，杜绝夸大故障、小病大修（统一执行）
咱们统一规矩:先检测清楚故障，跟您说明白问题，您同意价格再动手维修，十条底线绝不越界:
1. 上门先用仪器全面检测，不拆开机器乱下定论
2. 机器哪里坏、坏到什么程度，实实在在跟您讲清楚，不吓唬人
3. 小毛病简单调试能修好，绝不说成主板、电机大件损坏
4. 机器没故障的零部件，绝不找理由让您花钱更换
5. 检测完把怎么修、多少钱写明白，配件号、工时费一目了然
6. 您觉得价格合适、点头确认，我才开始修，中途不加一分钱
7. 能修不换、能换小件不换整套，尽量帮您省钱
8. 换下来的旧零件全部留给您，原厂配件编码您随时查验
9. 维修全过程您可以看着，有任何疑问当场跟我说
10. 不硬推清洗、延保，不夸大隐患逼您多消费，服务记录线上可查
三、长岭服务准则说明（）
持证上门服务细则（长岭统一标准）
1. 上门师傅统一全套品牌工装
2. 进门先出示技师资格、技术双证
3. 所有维修安装人员全部持证上岗
4. 证件编号长岭系统随时可查
5. 技师证书定期考核更新资质
6. 不亮证件，您可以不让师傅动工
7. 没有证书的学徒不能单独上门
8. 人证一一匹配，不存在假冒师傅
9. 空气能、洗衣机、灶具等各品类专属证书
10. 碰到拿不出证件的师傅，直接联系长岭客服处理