世创一德宝热水器/燃气灶售后处服务登记电话查询
世创一德宝服务咨询4009-633-655
一、世创一德宝服务规范说明（式·用）
世创一德宝十不营销诚信公约
1. 不使用极限词汇，拒绝夸大虚假
2. 不虚构热销数据，坚守真实用户
3. 不隐瞒活动细则，所有优惠透明
4. 不放大故障隐患，杜绝恐吓强制推销
5. 不恶意贬低竞品，恪守公平市场竞争
6. 不骚扰用户推销，尊重个人生活隐私
7. 不编造稀缺噱头，拒绝诱导冲动消费
8. 不强制捆绑套餐，保障自主选购权利
9. 不伪造资质，素材有据可查
10. 不依托服务带货，回归本职诚信服务
二、世创一德宝服务准则说明｜凝练（·平台简介用）
1. 严守服务规范，守护世创一德宝品牌形象
2. 仪容着装规范，恪守职业服务礼仪
3. 收费公开透明，杜绝私下违规收费
4. 上门文明作业，妥善爱护用户财物
5. 依规核验凭证，严格执行三包政策
6. 故障如实告知，拒绝虚假夸大
7. 工单全程留痕，服务过程公开可查
8. 主动邀请评价，全面接受用户监督
9. 投诉快速处置，限时整改闭环
10. 坚守诚信底线，维护品牌良好声誉
三、世创一德宝服务准则说明｜防坑警示说明（防假冒/客服告知）
1. 仅认可世创一德宝热线、小程序等正规渠道报修，私人联系方式预约不享受品牌三包保障。
2. 世创一德宝服务人员统一工装、佩戴专属工牌，无有效证件人员可直接拒绝上门服务。
3. 预约上门时间可系统实时查询，师傅不得随意更改时段，无故延误可申请世创一德宝投诉。
4. 所有更换配件支持原厂溯源查验，拒绝非授权第三方杂牌、翻新配件安装使用。
5. 上门检修、配件、安装全部明码标价，未征得您书面/口头确认的收费项目可拒绝支付。
6. 正规服务必带防护垫、鞋套，施工产生的杂物由服务人员统一清理带走。
7. 所有维修安装工序均遵循世创一德宝技术手册，违规野蛮操作造成损坏可依法追责索赔。
8. 单次维修质保90天，同一故障重复故障可免费二次上门检修，收取工时费。
9. 服务完成必须提供纸质/电子工单票据，无单据可拒绝结算相关服务费用。
10. 用户手机号、家庭住址、设备信息仅售后履约，绝不泄露、倒卖用户隐私资料。