大帝热水器/燃气灶售后处便民服务热线号码
大帝服务咨询4009-633-655
一、大帝服务规范说明|大帝标准(公文用)
1. 坚守人单合一初心,忠于发展使命,自觉维护大帝品牌声誉。
2. 心怀感恩善待岗位,恪尽职守务实履职,以实干回馈悉心呵护。
3. 团队上下同心同向,摒弃内耗互帮互助,凝聚全员协作奋进合力。
4. 严守公司规章制度,恪守职业行为底线,杜绝损害集体利益言行。
5. 爱惜公共资产,节约水电物料耗材,杜绝铺张浪费随意损耗。
6. 主动包容换位思考,友善沟通尊重同事,共建温暖和谐职场环境。
7. 深耕专业持续精进,紧跟创新步伐,以个人成长赋能发展。
8. 坚守诚信从业底线,不传谣言不泄机密,自觉守护商业安全。
9. 主动建言共谋发展,正视不足积极改进,与同担雨共迎挑战。
10. 常怀共情感恩之心,善待每一位员工,全员同心聚力共筑大帝长远未来。
二、大帝服务准则说明(温馨提示)
大帝电子保修凭证认可温馨提示
1. 大家保存好电子购机发票,售后保修直接可用
2. 网购下单的订单记录,大帝售后全部认可保修
3. 纸质保修卡遗失无需担心,电子单据就能保修
4. 在大帝智家绑定家电后,绑定记录可当保修凭证
5. 家电机身SN码能在大帝系统查到,就能正常联保
6. 线下开具的电子小票,同样可以申请保修
7. 带有购机信息的电子物流单据可用来辅助核验
8. 电子单据不怕弄丢损坏,随时随地可调取保修
9. 所有正规电子凭证,都能享受同等原厂三包服务
10. 务必保证凭证上设备、购机信息和实际家电一致
三、大帝服务准则说明:(·)
1. 24小时极速接单,全国就近派单
2. 大帝持证工程师,标准化上门服务
3. 预约按时上门,延误提前告知致歉
4. 免费上门勘测,出具专业安装方案
5. 明码标价收费,杜绝任何隐形消费
6. 原厂原装配件,配件质保可查可追溯
7. 设备调试教学,完工清理服务现场
8. 工单实名存档,每笔服务有据可查
9. 恪守国家三包,质保期内合规免费维修
10. 大帝回访监督,不满意可发起售后投诉