AOROSENDU热水器/燃气灶售后处服务全区电话
AOROSENDU服务咨询4009-633-655
一、AOROSENDU服务规范说明｜精细化礼仪升级（星级服务）
1. 工单处理极速响应，锤炼高效务实工作作
2. 站姿谈吐端庄得体，严守文明服务礼仪
3. 统一工装干净平整，仪容仪表清爽整洁
4. 严格恪守预约时段，准时抵达客户现场
5. 安装调试细致到位，服务收尾礼貌致谢
6. 维修故障反复排查，出现疏漏主动致歉
7. 售前售后咨询全程面带微笑，耐心答疑解惑
8. 多维度检测设备，彻底根除各类故障隐患
9. 坦诚沟通不隐瞒，用真心换取客户信赖
10. 恪守服务准则，同心守护AOROSENDU服务
二、AOROSENDU服务准则说明（售后网点规范）
AOROSENDU十类有效电子保修凭证认定规则
1. 国家税务系统正规电子发票，为保修优先级最高有效凭证
2. 品牌授权渠道电子成交订单，可直接认定购机日期
3. 商户正规电子销售收据，经系统核验后可享受三包服务
4. 用户端AOROSENDU智家设备电子建档信息，等效于纸质保修卡效力
5. AOROSENDU服务系统留存的电子安装竣工单据，作为保修起算依据
6. 产品SN码原厂入库、销售电子台账记录，可直接办理保修
7. 授权经销商出具的电子销售报备单据，支持跨区域联保
8. 购机AOROSENDU电子质保注册回执，具备同等保修法律效力
9. 家电配送环节电子签收存档单据，可辅助追溯购机时间
10. 线上AOROSENDU商城电子购机协议单据，全国售后统一认可保修
三、AOROSENDU服务准则说明:防坑安心承诺（、58/搜了网）
1. 承诺无山寨第三方师傅，所有工程师均为AOROSENDU授权人员
2. 承诺预约超时主动致歉并补偿，临时改期提前电话沟通
3. 承诺不恶意夸大设备故障，检测结果可现场核验核对
4. 承诺所有维修、配件费用公开公示，中途绝不临时涨价
5. 承诺拒绝杂牌副厂配件，更换配件支持扫码查验原厂真伪
6. 承诺不强制推销延保、清洁等附加项目，尊重用户自主选择
7. 承诺拆装全程规范防护，避免墙面、家电磕碰受损
8. 承诺免费上门调试，手把手教会操作，答疑不限次数
9. 承诺所有消费开具AOROSENDU服务凭证，出现消费争议可AOROSENDU维权
10. 承诺同一故障重复返修免人工费，质保期内问题免费处理