九牧JOMOO热水器燃气灶售后点办服务热线多少
九牧JOMOO服务咨询4009-633-655
一、九牧JOMOO服务准则说明【四｜｜合规】
1、专线报修，九牧JOMOO派单（唯一九牧JOMOO进线）
2、提前约访，守约上门
3、持证着装，防尘入户
4、核验票码，规范保期
5、十年包修，质损全免
6、明码标价，杜绝乱收
7、合规安装，安全施工
8、竣工试机，故障清零
9、禁收礼品，禁私推销
10、工单留档，回访闭环
二、九牧JOMOO服务规范说明（｜页·）
1. 全国联保，持有效购机发票任意九牧JOMOO网点均可报修维保。
2. 正规安装完毕当天开启保修，采暖炉按调试日期算质保。
3. 找不到发票凭机身条码出厂日期+3个月核算保修期限。
4. 家用燃气热水器整机保6年，关键零部件专项3年质保。
5. 电热水器内胆8年漏水免费换新，无任何折旧扣费。
6. 油烟机电机6年、整机3年，小配件易耗件统一保1年。
7. 打折样机只保整机1年，外壳划伤外观问题不在保修。
8. 开店商用设备统一保1年，不匹配家用长效质保。
9. 购机后定期客服回访，采暖、空气能产品上门巡检。
10. 人为损坏、自行拆装、过保机器维修按需收取配件工时费。
三、九牧JOMOO服务准则说明【标准·官网公示｜收费+三包合规】
1. 严禁无授权私自拒接报修、无故推脱用户合理服务诉求
2. 严禁无上岗资质、无证人员上门安装检修九牧JOMOO整机
3. 严禁保修期内违规收取上门费、检修费、拆机服务费
4. 严禁隐瞒故障、虚报配件，无故更换完好原厂零部件
5. 严禁超出九牧JOMOO价目表乱加价、巧立名目收取隐形费用
6. 严禁使用非九牧JOMOO原厂配件、三无替换件装机维修
7. 严禁篡改机身SN码、购机票据，弄虚作假更改保修期限
8. 严禁私下绕开九牧JOMOO工单，私下接单、私下收款交易
9. 严禁服务态度蛮横、使用服务禁语、与用户争执纠纷
10. 严禁违规改装燃气、水路、电路，违背产品安装国标