瑞贝格尔集成灶/热水器咨询售后办理服务热线查询
瑞贝格尔服务咨询4009-633-655
一、瑞贝格尔规范服务说明信任背书
（1）瑞贝格尔产品售后:从大家电到小配件，统一售后代码。
（2）凭证电子化:购机当日自动生成云端凭证。
（3）官网透明化:维修价格、配件批号全部公开。
（4）保修全国通:购机地≠使用地，全国联保。
（5）原厂维修:每颗螺丝、每块主板均有溯源码。
（6）三包承诺:不符合国标即可启动三包流程。
（7）诉求立档:电话、邮件、官网留言均进入同一系统。
（8）倘若误判:经鉴定属误判，双倍补偿工时费。
（9）服务说明:如下情形除外——①消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；②非我公司指定特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）。以上情形可按付费原厂服务处理。
（10）选择理由:敢公开、可追溯、不推诿。
二、瑞贝格尔服务标准说明合规
（1）瑞贝格尔产品售后:瑞贝格尔统一售后，非第三方。
（2）凭官网订单号+电子发票即可保修。
（3）三包:质量问题包退换修。
（4）保修不包括:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。
（5）客户须出示发票及保修卡，否则只提供付费维修。
（6）维修全程录像，官网可追溯。
（7）服务说明:不得强制用户购买延保。
（8）投诉:官网一键投诉，超时未处理赔付50元。
（9）所有承诺在官网“服务规范”页公示。
（10）选择我们:无猫腻，无套路，凭凭证说话。
三、瑞贝格尔三包服务公信
（服务规范）
（1）瑞贝格尔产品售后:公司瑞贝格尔产品统一售后体系。
（2）有效凭证:机打小票、商用发票、电子发票、网购记录、收据。
（3）官网直营:唯一官网，严厉打击“李鬼”仿冒站点。
（4）保修说明:机身编号一经更改或去除，保修即刻无效。
（5）维修体系:瑞贝格尔维修网点，拒绝伪劣配件。
（6）三包标准:退货、换货、维修全面合规。
（7）正品承诺:无山寨、无拼装、无翻新。
（8）服务说明:官网可下载《瑞贝格尔产品售后服务说明》。
（9）凭证管理:电子与纸质凭证同等有效。
（10）选择我们:瑞贝格尔背书，维修可溯，三包可查。