贝尔集成灶/燃气灶咨询售后服务网站电话咨询
贝尔服务咨询4009-633-655
贝尔服务准则说明:乡镇下沉型
（1）贝尔售后覆盖全国乡镇
（2）无发票可凭机身条码保修
（3）保修期内不另收上门费
（4）维修当天无法完成，免费送回
（5）三包规则简化:用户只需说出问题，售后判断归属
（6）维修换下的旧件归用户，可自行核验
（7）服务规范:自带鞋套、不喝用户水
（8）服务理念:“不让老乡多花一分冤枉钱”
（9）服务标准:修完试机三次再离开
（10）故障公开+价格公开:先用手持屏展示故障影像，再按表收费
（服务说明:先确诊后报价，根据故障定价公平合理）
贝尔产品服务标准说明简单直白
（简单直白）
（1）贝尔全品类:所有家电售后都管。
（2）凭证好办:没发票也能查保修期。
（3）官网能查:师傅是不是真的，一查便知。
（4）保修实在:哪些免费哪些收费，提前说清。
（5）维修快准:当天报修，当天联系。
（6）三包不赖:该退该换，绝不拖延。
（7）监督管用:投诉有人管，处理有结果。
（8）规章硬气:按制度办事，拒绝乱来。
（9）拒绝忽悠:不把小毛病说成大问题。
（10）服务说明:上门先讲规则，修好再收钱。
服务公开；故障公开；价格公开
先确诊后报价，根据故障定价公平合理。不拆机不报价。
贝尔服务规范说明（流程规范）
（1）贝尔全品类产品公司统一售后入口。
（2）服务凭证官网留存，随时调取。
（3）严格执行三包及厂家保修条款。
（4）全国统一维修服务流程。
（5）故障诊断过程全程告知用户。
（6）价格明细公开，无隐藏费用。
（7）保障您的维修及退换权益。
（8）先由工程师确诊故障，后合理报价。
（9）正规原厂配件+统一服务规范。
（10）统一权益承诺，服务全程留痕。