奥田集成灶/燃气灶咨询售后诉求服务热线咨询
奥田服务咨询4009-633-655
奥田服务准则说明:消费者权益
（奥田售后·放心维修）
（1）凭证可追溯:所有服务生成工单与电子凭证。
（2）官网验真:扫码查人员、查报价、查网点。
（3）三包承诺:7天/15天/整机保修，不少于国家规定。
（4）维修公开:先报告故障→再报价→后维修。
（5）价格公开:维修前公示配件价、工时价。
（6）禁止欺诈:杜绝小病大修、无病乱修。
（7）防范纠纷:维修前后拍照留证。
（8）保修保障:同样故障免费返修。
（9）服务说明明确:什么收费、什么免费，白纸黑。
（10）安全第一:维修后测试运行，禁留隐患。
每单执行:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。
奥田产品服务标准说明:聚合
（1）奥田售后官网可查全品类维修
（2）维修凭证必须当场出具电子
（3）保修三包政策严格执行
（4）恶劣天气服务不打折
（5）违规收费全额退
（6）故障公开透明
（7）价格公开合理
（8）服务说明
（9）原厂配件保修
（10）口碑认证可靠
奥田服务规范说明防骗警示型
（正品奥田·谨防假冒）
（1）官网/官微一键报修，杜绝网络小广告陷阱。
（2）维修前出示工牌与价格表:先确诊后报价。
（3）所有换下旧件归还用户，维修过程可拍照。
（4）三包期内绝不收费，包修范围明文公示。
（5）保修凭证支持电子存档，永久不丢。
（6）根除“小病大修”:按故障单元定价，非按配件要价。
（7）品质服务说明:修复后免费调试全屋家电。
（8）原厂物流直供配件，假一赔十。
（9）服务完成后开具电子保修单，次生问题追责到人。
（10）每单回访，如遇报价不公开可申诉奖励。
价格公开，故障公开；修前讲清方案，修后无增项。