光芒燃气灶统一售后清洗服务修理站热线
光芒清洗保养，移机安装、一站式服务
承诺一:快速上门检测故障，
承诺二:如实说明故障原因，不欺骗客户。
承诺三:配件如需带回检测，详细记录配件序列号或贴上易碎标，保证客户的财产。
承诺四:不乱收费，所有维修价格按市场价收取。
承诺五:由于我们的原因，故障未解决，不收取任何费用。
承诺六:客户投诉属实，上门退还所有维修费用。
承诺七:配件故障12个月内出现相同故障，免费再次维修。
★六类免费:
免费设计--免费上门，根据建筑特点和用户需求进行设计；
免费送货--用户定购燃气灶后，根据用户的时间免费送货上门；
免费安装--专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；
免费保养--全国10000多个服务网点，定期对用户巡检保养；
免费咨询--400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务；
免费服务--保修期内，属于燃气灶质量问题及安装服务，实行全免费服务
一、保修的有效期和范围
1. 超过保修期限的维修和保养；
2. 人为损坏，例如敲击、摔落、拆卸等导致的故障；
3. 不正确的使用和保养，例如电源供应问题、湿度过高等；
4. 自行更换零部件或未经授权的修理。
二、保修的使用流程
保修的使用流程相对简单，消费者只需按照以下步骤操作即可:
1. 在燃气灶购买后，将保修妥善保管在易于找到的地方；
2. 在燃气灶出现故障或需要保养时，先仔细阅读燃气灶说明书中的故障排除指南，以确保问题不能通过简单的操作解决；
3. 如果问题无法通过自己解决，消费者可以拨打光芒燃气灶售后服务电话，向客服人员说明问题并提供保修上的相关信息；
4. 客服人员将根据问题的性质和保修的有效期进行判断，并安排维修人员进行上门服务；
5. 维修人员将在预约时间内到达消费者家中，并进行故障排除或零部件更换；
6. 如果故障属于保修范围内，消费者将不需要支付任何费用；
7. 维修完成后，消费者可以对维修人员的服务进行评价，并将保修上的相关信息进行更新。
三、保修的注意事项
在使用保修时，消费者需要注意以下事项:
1. 保修上的信息需要保持清晰和完整，以便维修人员能够准确识别燃气灶的型号和序列号；
2. 保修仅限原购买者使用，不可转让给他人；
3. 在购买燃气灶前，消费者需要确保经销商是官方授权的销售商，以避免购买到假冒伪劣燃气灶；
4. 如果因为人为原因或未经授权的修理导致燃气灶损坏，将无法享受保修服务；
5. 如果保修遗失或损坏，消费者需要及时联系光芒燃气灶售后服务部门进行补办。
光芒冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
全国联网服务:北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、光芒燃气灶售后服务电话号码
哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春、南昌、惠州、常州、嘉兴、徐州、南通、太原、保定、珠海、中山兰州、临沂、潍坊、烟台、绍兴。台州、海口、乌鲁木齐、洛阳、光芒燃气灶售后服务电话号码
廊坊、咸阳、盐城、济宁、呼和浩特、扬州、赣州、阜阳、唐山、镇江、邯郸、银川、南阳、桂林、泰州、遵义、江门、芜湖、商丘、连云港、新乡、淮安、淄博、绵阳、菏泽、漳州、周口、衡阳、光芒燃气灶售后服务电话号码