松氏冰柜各区售后服务报修电话号码
松氏冰柜、冷柜、展示柜、风幕柜、药品阴凉柜、制冰机、酒柜售后维修服务电话、一站式服务
5.三包期内不属于保修的范围
5.1 在 “三包”有效期内，因产品不符合保修条件需收取费用的，须在保修卡及收费凭证上注明不符合保修条件原因，并由用户签名认可。
5.2 符合下列条件之一的，即使产品在保修期内也不能提供免费修理、换退货服务:
n 消费者因使用、维护、保管不当、造成损坏的。如:未按使用说明书的要求、异物进入而造成故障和损坏的。
n 非承担三包修理者拆动造成损坏的。如:用户在指定维修服务站点以外场所，进行修理或拆动、改装引起的故障和损坏。
n 无三包凭证及有效发票的。三包凭证型号与所维修产品型号、机号不符或涂改。
n 因不可抗拒力造成损坏的。如:由于雷击、雨淋、火灾、水灾、地震、风灾等自然灾害及异常电压、公害、化学物质的侵蚀等因素造成的故障和损坏。
n 非本公司所制造的产品而引起的故障（如:外接设备漏电导致产品损坏等）。
n 一般家庭使用以外的使用场合以及恶劣条件（油烟、灰尘、受潮、直射阳光等）下使用产生的故障。
n 消费者购买后，由于操作失误、搬运跌落、移动磕碰等非产品质量原因引起的故障和损坏。
第二章 无有效发票维修服务的申请流程
2.1 用户在发现松氏冰柜产品出现问题时，应第一时间联系松氏冰柜官方客户服务热线，进行问题核实和记录。
2.2 用户需提供产品的基本信息，包括产品型号、序列号、购买时间等。
2.3 客服人员将根据提供的信息进行初步判断，如果符合无有效发票维修申请条件，将提供售后维修服务的相关指引。
第三章 无有效发票维修服务的条件与限制
3.1 用户需提供其他证明购买的有效凭证，如购物小票、银行转账凭证等。
3.2 用户须提供产品的正常使用证明，如使用记录、维修记录等。
3.3 用户需提供产品外观照片，以确保产品未经人为损坏。
3.4 松氏冰柜将根据用户提供的信息进行初步判断，如存在争议或难以初步判断的情况，松氏冰柜有权要求用户提供更详细的证明材料。
3.5 松氏冰柜将根据产品的实际情况和维修难度，决定是否提供维修服务。对于无法维修的产品，将给予用户更换同等价值或近似价值的新产品。
第四章 无有效发票维修服务的时间与费用
4.1 用户在满足无有效发票维修申请条件后，松氏冰柜将提供免费维修服务，包括零部件的更换和人工维修费用。
4.2 维修服务的时间将根据产品类型、故障情况和维修难度等因素进行合理安排，以尽快满足用户的需求。
第五章 无有效发票维修服务的责任与义务
5.1 松氏冰柜将提供专业的维修技术支持和服务，确保维修质量和效果。
5.2 用户需按照产品使用说明书正确使用和保养产品，避免因人为操作不当导致的故障。
5.3 用户应配合维修人员的工作，提供必要的协助和配件，确保维修工作的顺利进行。
5.4 用户享有产品质量保证期内的维修服务，但不包括人为损坏和非质量问题导致的维修。
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