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如果您购买的空调出现问题，可以通过以下步骤申请售后免费保修:第步:准备好相关件和资料在申请售后免费保修之前，您需要准备好以下件和资料:购买空调的发票、空调的保修卡、身份等。这些件和资料都是明您购买了空调，并且还在保修期内的重要据。第步:联系空调售后服务中心旦您准备好了相关件和资料，就可以联系空调售后服务中心了。您可以通过拨打空调售后服务热线，或者登录空调官方网站，找到售后服务中心的联系方式。在与售后服务中心的客服人员联系时，您需要详细描述空调出现的问题，并提供相关件和资料。
空调保修流程步骤:
一、保修条件
首先，需要了解的是，空调保修服务并非是无条件的。一般情况下，只有在以下情况下，空调才可以享受保修服务:
1.在保修期内。不同品牌的保修期限略有不同，但一般情况下为1-3年。
2.非人为损坏。如果是人为原因导致的故障，如自行拆卸或使用电压不稳定的电源等，那么空调将无法享受保修服务。
3.符合保修条款。不同品牌的保修条款也略有不同，但一般都会规定空调在正常使用情况下的问题才能享受保修服务。
二、申请保修
如果您的空调符合上述条件，那么就可以申请保修服务了。具体步骤如下:
1.联系售后服务中心。一般来说，品牌官网上都会有售后服务中心的联系方式，可以直接拨打电话或在网站上提交申请。
2.说明问题。在联系售后服务中心时，需要向工作人员说明空调出现的问题，以及购买时间和保修期限等信息，以便售后中心安排维修人员。
3.上门维修。一般情况下，售后服务中心会安排专业的维修人员上门进行维修，如果空调的问题不是太大，可以当场处理完成。
4.送修。如果空调的问题比较严重，需要送回售后服务中心进行维修，那么售后中心会告知具体的送修流程和注意事项。
三、注意事项
在享受空调保修服务时，需要注意以下几点:
1.保修期限。如果超过保修期限，那么即使空调出现问题，也无法享受保修服务。
2.保修条款。在使用空调时，需要注意符合品牌的保修条款，以免因为不当使用而导致保修失效。
3.保修范围。不同品牌的保修范围也略有不同，需要提前了解清楚，以避免误解。
4.维修人员。在维修过程中，需要确保维修人员的身份和资质，以免造成安全问题。
希望本文对大家了解空调的售后免费保修申请流程有所帮助，让大家在使用空调时更加安心和放心。
空调是国内的空调品牌，其产品性能稳定，品质优良，深受广大消费者的青睐。作为款高品质的家电产品，空调在售后服务方面也直以来都优秀。今天我们就来介绍下空调的售后免费保修申请流程。空调的售后服务直以来都出，无论是产品质量还是售后服务，都是流的。在空调产品的保修期内，如果出现了产品质量问题，消费者可以通过免费保修申请来享受免费的售后服务。
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（一）产品保修规定
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供高品质服务。
2、设立24小时服务咨询、投诉热线（微信智能客服全天24小时服务）。
3、消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
4、消费者购买的厂家、空调新风机等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
5、维修
（1）属于下列情况之一者，不属于免费维修范围:
a.因消费者使用不当造成损坏的。
b.非厂家服务商安装、拆卸、维修而造成损坏的。
c.无保修卡、系统安装记录或有效购机凭证且机身条码被损的。
d.保修卡或有效购机凭证上的产品型号、产品出厂编号与所维修的产品型号、出厂编号不符的。
e.因不可抗力造成损坏的。。
f.超出国家相关规定和厂家股份规定的保修期的产品。
（2）保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。
（3）保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《厂家股份制冷电器服务收费手册》收取相关费用。
a.整机保修期外，但关键配件在保修期内的，应免费更换并回收旧件，不收取维修服务费、配件费。
b.整机、配件均在保修期外，收取维修服务费、配件费。
c.同一产品30天内多次维修的，只收取一次维修服务费。
d.收费维修前，服务工程师应主动出示《厂家股份制冷电器服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。
e.保外维修更换配件后，需向消费者明示更换新件位置，并将旧件交还消费者。
f.收取费用后，须在《产品维修服务单》清晰注明收费总金额，消费者签字确认支付金额。
对于空调而言，年的使用时间虽然短暂，但也足以反映出该产品的质量和性能表现了。如果在使用过程中出现质量问题，空调将在购买之日起的年内提供包换服务，这为用户提供了强有力的保障，让用户更加放心地使用产品。机组质保是指在空调机组内部的主要部件上，空调将为用户提供年的质保服务。这为用户提供了长期的保障，如果在使用过程中出现质量问题，用户可以通过售后服务中心或者客服进行维修或更换，为用户的使用提供了的保障。
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