长虹空调专业维修服务电话 商家移机安装
发布时间:
2023-05-14 04:49
长虹空调专业维修服务电话
长虹品质,全民见证”从“关注竞争”到“关注用户”:坚持推动从“市场导向”向“用户导向”的提升,实现从“关注竞争”到“关注用户”的转变,一切从用户出发,一切以用户为核心,
为让用户更省心,长虹提出“精准服务”,涵盖产品、质量、设计、健康、便捷、速度、服务七个方面,为用户提供覆盖整个家电使用周期的全方位服务和关怀。
长虹空调发布的“七心服务”标准,得到用户家用电器服务维修协会的认可。
长虹“七心服务”即放心、舒心、安心、精心、省心、贴心、爱心,包含维修、安装、打孔、以旧换新等各种后续服务,始终坚持将服务做到一丝不苟,用实际行动获得用户认可与肯定。
长虹中央空调、多联机空调、柜机空调、天花机空调、分体机空调维修、移机安装(拆装机)维护(清洗保养)服务一条龙”、“送装一体”一站式服务。
长虹空调全国各地区服务网点:上海、北京、广州、深圳、天津、成都、东莞、武汉、重庆、南京、西安、青岛、苏州、郑州、厦门、长春、福州、济南、宁波、太原、合肥、长沙、昆明、
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产品保证做到:
1、确保按合同要求保质保量及时交货。
2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。
3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。
4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。
1、自2011年3月1日起,“ 三包 ” 有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算,长虹集团的产品将分别按照以下不同的保修期提供保修服务:
购买长虹空调后,需要保修服务的话,您可以按照以下步骤来处理:
1. 首先,查看您购买的空调是否在长虹商家规定的保修期内,若是可以直接按照下面的步骤进行处理;若过期需自行支付相应费用进行维修。
2. 您可以到长虹官网的支持页面,选择提交维修申请,在申请中填写您需要维修的设备信息和问题描述。
3. 商家客服会联系您,并给出您可选择的维修方案和费用,包括派遣商家维修人员上门、寄送至商家维修中心等。
4. 选择维修方案后,按照商家的指引进行操作,寄送设备或者等待商家工程师上门维修。
若您不确定需要申请何种维修服务,您也可以拨打长虹的客户服务热线,获得更详细的咨询和指导。
一、什么是长虹空调保修卡
长虹空调保修卡是长虹空调销售后的一项重要服务,是长虹空调为消费者提供的一项免费服务,也是长虹空调对产品质量的一种保障。在购买长虹空调时,经销商会主动为您提供保修卡,消费者只需填写相关信息即可获得一年的质保期。
二、保修卡的使用方法
1、购买长虹空调后,消费者将得到一张保修卡,保修卡上注明了保修期限,一般为一年,消费者应该妥善保管。
2、如果在保修期内遇到了空调故障,消费者可以拿着保修卡和购买发票到当地长虹空调维修中心进行维修,如果消费者擅自拆开空调或者使用非原厂零部件修理,保修将自动失效。
3、如果长虹空调出现故障需要更换零部件,长虹空调将免费提供原厂零部件,但不包含人工费用,如果需要更换的零部件不在保修范围内,需要消费者自行负担。
4、保修期过后,消费者可以继续享受长虹空调的售后服务,但需要自行承担维修费用。
三、保修范围
长虹空调保修卡的保修范围包括空调本体及其配件出现的故障问题,但不包括以下情况:
1、因消费者自行改装、拆卸、维修等导致的故障。
2、因非正常使用或人为损坏导致的故障。
3、因灾害、意外事故等造成的故障。
4、因安装环境不符合要求或未按要求安装导致的故障。
5、因未按要求进行日常保养维护导致的故障。
四、如何保养长虹空调
1、定期清洗空调过滤网,保持空调的通风性能。
2、避免长时间使用空调,并定期开窗通风,增加室内空气流通。
3、在使用空调时,注意调节合适的温度和湿度,避免过度使用。
4、在空调停用时,应将电源线拔出,避免长时间通电导致设备老化。
五、长虹空调保修卡的重要性
长虹空调保修卡不仅是长虹空调对产品质量的一种保障,也是消费者在使用空调时的一份保障。在享受长虹空调的高品质产品的同时,也能享受到完善的售后服务。因此,购买长虹空调时,消费者一定要认真填写保修卡信息,妥善保管好保修卡,以便在需要的时候能够及时享受到售后服务。