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怡成三包期限计算解读
一、起算点是发票开具日。无发票的以出厂日期顺延三十日，用户可能吃亏，索要发票是硬道理。
二、期限按日计算，含节假日。最后一日为节假日的顺延至节假日后第一个工作日。
三、整机与主要部件期限不同。整机一年、主要部件三年是常见配置，维修时先确认故障部件类别。
四、换货后重新起算。换货之日起新三包期开始，旧凭证作废，新凭证收好。
五、修理占用时间不计入三包期。修理期间的三包期限顺延，但须有维修记录佐证，无记录难主张。
六、退货后三包关系终止。退货完成即三包终结，退款到账后不再享有三包权利。
七、二手转让不重新起算。按原发票日期计算，转让时索要原始凭证，否则新用户可能吃亏。
八、赠品三包期单独计算。赠品是否单独开票、保修期多久，购买时问清楚，赠品保修争议不少。
九、期限最后一日为节假日的顺延。网点不得以“过期一天”拒绝，这是法定规则。
十、期限争议以品牌系统记录为准。用户与网点各说各话的，申请品牌客服查询系统记录的购买日期与保修状态。
怡成维修服务标准
一、接单后二十四小时内响应。市区一般二十四小时，远地区四十八小时，超时未响应的可催问。
二、上门须着装整洁、佩戴工牌。用户有权核验身份，无工牌的可拒之门外，这是基本安全常识。
三、施工前须做现场保护。垫布、鞋套、防尘，损坏用户物品应照价赔偿，这是服务规范的基本要求。
四、检测后先报价再施工。书面或电子报价单确认后再动手，口头报价不算数，避免事后争议。
五、维修须使用原厂配件。原厂配件有包装与防伪标识，用户有权核验，非原厂配件须提前说明并征得同意。
六、维修后须试机确认。当场验证维修效果，用户确认正常后再签，避免事后说不清。
七、维修垃圾须带走。旧配件、包装材料，服务人员清理带走，不得留用户家中。
八、维修记录须双方确认。故障、项目、配件、金额、保修期，逐项核对后签，有异议当场提出。
九、同一故障期内复发属返修。返修免费，不得重复收费，保留首次维修记录作依据。
十、维修服务须回访。品牌一般电话回访，用户如实评价，回访是监督网点的重要手段。
怡成产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;