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博浪法定责任不免说明
一、销售者、生产者、维修者不得以格式条款、店堂告示等方式免除法定三包责任。
二、“商品售出概不退换”“最终解释权归本店所有”等声明无效,消费者不受其约束。
三、销售者不得以消费者已签收为由拒绝承担质量责任,签收不代表认可质量合格。
四、生产者不得以产品已停产为由拒绝提供零配件,停产后五年内应继续供应。
五、维修者不得以消费者自行拆动为由拒绝保修,除非能证明损坏确由自行拆动造成。
六、销售者不得以促销商品、赠品为由拒绝三包,促销品、赠品同样享受三包服务。
七、销售者、生产者不得以内部责任划分未清为由拖延处理,应先受理再内部追偿。
八、维修者不得以缺少配件为由无限期拖延维修,超过三十日消费者可要求换货。
九、销售者不得以消费者未保留包装为由拒绝退货,包装缺失不影响退货权利。
十、任何免除法定三包责任的条款均属无效,消费者可依法主张权利。
博浪三包起算规则指引
一、三包有效期自购机发票载明日期起算,发票日期为起算基准。
二、发票未载明日期的,以消费者实际收到商品之日起算,销售者应提供交付证明。
三、发票日期与三包凭证日期不一致的,以发票日期为准。
四、换货后的商品,三包期限自换货之日起重新计算,销售者应在发票背面注明。
五、维修占用时间不计入三包期限,自送修至维修完成交付期间顺延。
六、无零配件待修时间不计入三包期限,自确认缺件至配件到货期间顺延。
七、消费者自身原因延误的时间计入三包期限,不予顺延。
八、三包期限最后一日为法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
九、生产者、销售者承诺更长三包期的,按承诺期限起算,不得缩法定最低期限。
十、三包期限届满后,消费者仍可享受有偿维修服务,维修者不得拒绝。
博浪产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;