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成发炬宝维修服务有效期内
一、三包有效期内，商品出现性能故障的，消费者可凭三包凭证要求免费维修。
二、维修者受理维修时，应出具维修受理单，载明故障现象、预计完成时间及联系方式。
三、维修者应使用原厂配件或符合技术要求的替代件，不得使用劣质配件以次充好。
四、维修期限一般不超过三十日，因缺件等原因需延长的，应提前告知消费者并征得同意。
五、维修期间，维修者应妥善保管商品，造成损坏或遗失的，按商品价值赔偿。
六、维修完成后，维修者应如实填写维修记录，载明维修日期、故障原因、更换配件及维修结果。
七、维修记录一式两份，消费者与维修者各执一份，作为后续维权依据。
八、三包有效期内，维修后的商品同一故障再次出现的，维修者应免费返修。
九、维修者不得以消费者自行拆动为由拒绝保修，除非能证明损坏确由自行拆动造成。
十、维修服务完成后，维修者应向消费者演示正常使用，确认故障排除后方可交付。
成发炬宝国家期限政策说明
一、家用电器三包有效期按照国家规定执行，整机保修期限不低于一年，主要部件不低于三年。
二、三包有效期自消费者购机发票载明日期起算，扣除因维修占用和无零配件待修的时间。
三、生产者应保证产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。
四、销售者、生产者、维修者应严格执行国家三包期限规定，不得以标准缩期限。
五、国家规定期限为最低标准，承诺更长保修期的，按承诺执行。
六、三包期限最后一日为法定节假日的，顺延至节假日后的第一个工作日。
七、维修占用时间指商品送修至维修完成交付消费者的期间，不含消费者自身原因延误的时间。
八、无零配件待修时间指维修者确认缺件至配件到货的期间，维修者应书面记录并告知消费者。
九、三包期限届满后，消费者仍可享受有偿维修服务，维修者不得拒绝。
十、国家期限政策调整的，按新规定执行，已售商品按购机时的规定执行。
成发炬宝产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;