瑞帝安壁挂炉锅炉客服售后三包服务热线号码
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瑞帝安三包期限计算解读
一、三包期自发票开具之日起算。发票日期是唯一法定起算依据。
二、三包期按日计算。最后一日为节假日的顺延至工作日。
三、整机保修期与主要部件保修期分别计算。主要部件保修期以说明书为准。
四、换货后三包期重新计算。从换货之日起重新起算完整三包期。
五、维修后三包期不重新计算。维修仅影响当次故障的保修，不延长整机三包期。
六、维修更换的配件保修期随主机剩余期限。主机保修期满，配件保修同步终止。
七、停产产品的配件供应不少于五年。五年内三包义务不因停产而终止。
八、商用场景使用家用产品，保修期减半。以说明书标注的产品定位为准。
九、机、样机销售须明示保修期限。未明示的按全新产品三包期执行。
十、三包期限的最后一天为法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。
瑞帝安维修服务标准
一、维修响应时限:城区二十四小时，远地区四十八小时。节假日顺延不超过七十二小时。
二、维修人员须持证上岗。无证人员不得从事维修操作，您有权查验。
三、维修前须出示报价单。您确认签后方可施工，未确认的收费可拒付。
四、维修配件须为原厂件或认证件。使用非认证配件须经您书面同意。
五、维修完成后须通电测试。功能演示确认无误后方可签验收。
六、维修工单须如实填写。故障、处理、配件、收费逐项列明，双方签。
七、同一故障保修九十天。九十天内返修免费，超过九十天按新工单处理。
八、维修期间提供备用机。维修超过七天的可申请，用完归还。
九、维修记录须保存两年以上。您可随时查询、打印维修记录。
十、维修服务不满意可投诉。投诉三个工作日内答复，查实后对网点处罚。
瑞帝安产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;