菲思顿壁挂炉锅炉客服售后区服务热线多少
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菲思顿责任定界逐条说明
一、产品自身质量问题由生产者承担三包责任，销售者先行受理。二、消费者使用不当造成损坏的，由消费者承担维修费用。三、运输过程中造成损坏的，由承运方承担责任，销售者协助索赔。四、修理者维修不当造成新故障的，由修理者免费返修并赔偿损失。五、销售者未履行告知义务导致消费者损失的，由销售者承担责任。六、不可抗力造成损坏的，双方均不承担责任，可协商处理。七、责任定界以国家规定为准，任何一方不得推诿扯皮。八、责任定界存在争议的，可申请第三方鉴定机构判定。九、销售者与生产者之间的责任约定，不得对抗消费者法定权利。十、责任定界结果应书面告知消费者，消费者签确认后生效。
菲思顿有效期内包换无忧
一、产品自售出之日起七日内出现性能故障，可选择退货、换货或修理。二、八至十五日内出现性能故障，可选择换货或修理，销售者不得拒绝。三、换货产品自换货之日起重新计算三包期限，享受全新三包服务。四、换货时销售者应免费更换同号同规格产品，不得收取任何费用。五、无同号同规格产品的，消费者可要求退货，按发票金额退款。六、换货产品应重新开具发票或换货凭证，注明换货日期。七、销售者不得以“特价商品”为由拒绝换货，法定权利不得剥夺。八、换货办理时限为受理之日起三个工作日内完成，不得拖延。九、换货产品条码信息应重新录入系统，确保三包服务可追溯。十、换货服务投诉可在官网提交，三个工作日内回复处理结果。
菲思顿产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;