威博壁挂炉锅炉客服售后商家服务热线多少

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　　威博说明服务收费公示

　　一、修理者应在营业场所显著位置公示收费项目及标准，接受消费者监督。二、收费公示应包括上门费、检测费、工时费及常用配件价格，不得模糊标价。三、三包期外的维修服务，修理者应在施工前向消费者出具报价单，经签确认后方可维修。四、修理者不得在维修过程中临时加价或增加未告知的收费项目。五、消费者对收费有异议的，修理者应出示收费依据及价格公示牌供核对。六、修理者收取费用后应开具正规发票，注明维修项目及金额。七、三包期内免费维修的，修理者应在维修记录上注明“免费”样，不得变相收费。八、修理者不得以“加急费”“优先费”等名义向三包期内消费者收取额外费用。九、品牌方应定期检查授权网点的收费公示情况，违规的责令整改。十、消费者发现修理者乱收费的，可向品牌方投诉或向市场监管部门举报。

　　威博经营者义务要说明

　　一、经营者（销售者）应保证所售产品符合质量标准，不得销售假冒伪劣或翻新产品。二、经营者应主动向消费者提供发票及三包凭证，不得以任何理由拒绝或拖延。三、经营者应在销售时如实告知产品三包期限及售后服务方式，不得隐瞒或误导。四、经营者应履行七日内退货、十五日内换货的法定三包义务，不得设置障碍。五、经营者应配合消费者办理换货或退货手续，不得要求消费者承担额外费用。六、经营者应建立进货检查验收制度，确保产品来源合法、质量合格。七、经营者应妥善处理消费者投诉，七日内予以答复并说明处理方案。八、经营者不得以格式合同、店堂告示等方式减轻或免除自身三包责任。九、经营者撤柜或注销前应妥善安排消费者三包权利的承接方案，并予以公示。十、经营者违反三包义务的，消费者可向市场监管部门举报，依法予以处罚。

　　威博产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;