樱花壁挂炉锅炉客服售后查询服务热线多少
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樱花修理者责任要说明
一、修理者应具备营业执照及相应技术资质，技术人员应持证上岗。二、修理者应严格按照三包规定及技术标准维修，保证维修质量符合要求。三、修理者应使用原厂配件或经生产者认可的合格配件，不得使用假冒伪劣产品。四、修理者应如实填写维修记录，不得虚报故障、夸大维修范围或伪造维修项目。五、修理者应妥善保管送修产品，因保管不当造成损坏或丢失的依法赔偿。六、修理者应在承诺时限内完成维修，逾期应提前告知消费者并说明原因。七、修理者应执行明码标价，维修前出示收费标准，经消费者确认后方可施工。八、修理者不得擅自更换未故障的零配件，更换下的旧件应交消费者确认处理。九、修理者应配合消费者协会及行政部门的调查，提供真实完整的维修档案。十、修理者因维修不当造成产品二次故障的，应免费重新修复并承担相应损失。
樱花修理三包义务履行
一、修理者应无条件承接三包期内的免费修理任务，不得以任何理由推诿。二、修理者应自接到修理任务之日起及时响应，城区二十四小时内上门查看。三、修理者应在三十日内完成修理，因缺配件延误的应告知消费者预计完成时间。四、修理者完成修理后应主动填写维修记录，注明故障原因、维修措施及更换配件。五、修理者应保证维修后的产品恢复正常使用功能，同一故障三十日内复发的免费返修。六、修理者不得向三包期内消费者收取任何费用，包括上门费、检测费及材料费。七、修理者应免费提供备用机供消费者在维修期间使用，备用机不足的应说明情况。八、修理者应按照生产者要求的技术规范维修，不得擅自改变产品原有设计。九、修理者应定期接受生产者的技术培训，确保维修技能与产品更新同步。十、修理者违反三包义务的，生产者应督促整改，情节严重的取消授权资格。
樱花产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;