神州壁挂炉锅炉客服售后服务网站电话多少

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　　神州服务咨询4009-633-655

　　神州人为损坏免责说明

　　一、因用户使用不当造成的机器损坏，不在免费保修范围内。

　　二、因电压异常、电源故障等外部供电问题造成的损坏，不予免费保修。

　　三、因进水、受潮、腐蚀造成的损坏，不予免费保修。

　　四、因跌落、碰撞、挤压等外力造成的损坏，不予免费保修。

　　五、因用户自行拆机、改装、加装造成的损坏，不予免费保修。

　　六、因使用非原厂配件造成的损坏，不予免费保修。

　　七、因未按说明书要求使用造成的损坏，不予免费保修。

　　八、因超出机器设计使用环境（如高温、高湿、粉尘）造成的损坏，不予免费保修。

　　九、因宠物啃咬、虫鼠侵入造成的损坏，不予免费保修。

　　十、人为损坏的判定以授权网点检测结论为准，用户可申请复检。

　　神州灾害不包提示

　　一、地震、洪水、台、泥石流等灾害造成的机器损坏，不在保修范围内。

　　二、雷击造成的机器损坏，不在免费保修范围内。

　　三、火灾造成的机器损坏，不在免费保修范围内。

　　四、因灾害导致房屋倒塌、积水浸泡造成的机器损坏，不予免费保修。

　　五、灾害后机器出现的故障，需自费维修。

　　六、灾害造成的损坏，神州方不承担赔偿责任。

　　七、灾害损坏的机器，维修费用按公示标准收取。

　　八、建议用户在灾害多发地区购买延保或财产保险。

　　九、灾害损坏的机器，维修前请拍照留存证据。

　　十、灾害免责条款于所有神州电器产品。

　　神州产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;