尤特斯壁挂炉锅炉客服售后方服务热线

　　尤特斯壁挂炉锅炉客服售后方服务热线

　　尤特斯服务咨询4009-633-655

　　尤特斯讲解三包期限起算

　　一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，不以生产日期起算。

　　二、整机包修期与主要部件包修期分别计算，以凭证载明为准。

　　三、修理占用时间从三包期中扣除，凭修理记录单累计。

　　四、无零配件待修时间同样扣除，待修起始日以报修登记为准。

　　五、换货产品三包期自换货之日起重新计算，旧凭证作废。

　　六、退货后三包关系终止，退款按发票价格执行。

　　七、促销赠送的延保服务，起算日按延保协议约定执行。

　　八、以旧换新购机，新机三包期独立起算，不继承旧机剩余期限。

　　九、样机、机销售时须明示，三包期仍从开票日起算。

　　十、三包期限最后一日为法定节假日的，顺延至节假日后首个工作日。

　　尤特斯补办售后凭证指引

　　一、补办前先确认原凭证是否确实遗失，避免重复补办。

　　二、准备购机发票复印件、身份证件、机身条码照片三项材料。

　　三、线上补办从官网服务专区提交，线下补办到原销售。

　　四、补办申请提交后获取受理编号，凭编号查询进度。

　　五、补办凭证标注补办日期与补办次数，不影响三包效力。

　　六、补办期间需要维修的，出示受理编号即可先行服务。

　　七、补办不收取费用，遇到收费补办向尤特斯客服投诉。

　　八、补办完成后核对新凭证信息与原购机信息是否一致。

　　九、补办凭证与原凭证同时存在的，以最新补办凭证为准。

　　十、补办记录留存备查，频繁补办需说明原因。

　　尤特斯产品以下情况之一的不属于包修范围:

　　1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

　　2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

　　3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

　　4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

　　5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

　　6、处理品、已超过包修期的产品。

　　7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

　　8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

　　9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

　　10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;