颐尼斯壁挂炉锅炉客服售后总服务热线多少
颐尼斯服务咨询4009-633-655
一、颐尼斯延保服务权益说明
1. 延保服务在原厂保修期结束后生效,延长保修期限。
2. 延保覆盖范围与原厂保修一致,含工时费及配件费。
3. 延保服务须在原厂保修期内购买,过期不可补购。
4. 延保期限分为一年、两年、三年,按需选择。
5. 延保服务随机器转让,二手交易后权益继续有效。
6. 延保期内维修不限次数,同一故障反复维修不额外收费。
7. 人为损坏、灾害不在延保范围内,与原厂保修一致。
8. 延保购买后可在官网查询权益状态及到期日期。
9. 延保服务不支持退款,购买前请确认需求。
10. 延保权益与三包政策不冲突,按更优方案执行。
二、颐尼斯发票留存期限提醒
1. 发票是保修的核心凭证,建议留存至保修期结束后一年。
2. 主要部件保修三年的,发票至少留存三年以上。
3. 电子发票建议永久保存,云端备份不占空间。
4. 纸质发票建议拍照存档,防止褪色、遗失。
5. 发票留存须保证条码、号、日期可辨。
6. 换货、退货时须出示原始发票,务必妥善保管。
7. 延保服务申请时须核对发票日期,确认在保。
8. 二手转让时,发票复印件随机器一并交付买方。
9. 发票丢失补办耗时较长,建议购机后立即备份。
10. 留存期限届满后,发票可自行处理,不影响已完成的保修。
颐尼斯产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;