意菲尼壁挂炉锅炉客服售后客户服务热线多少
意菲尼服务咨询4009-633-655
意菲尼国家规定优先说明
一、意菲尼服务政策与国家三包规定不一致的，以国家规定为准。
二、国家规定的最低保修期限为整机一年、主要部件三年，意菲尼承诺高于国家标准的按意菲尼承诺执行。
三、三包有效期自发票开具之日起计算，扣除因维修占用的时间。
四、七日内出现性能故障可退货，十五日内可换货，这是国家规定的底线权利。
五、修理者应当保证修理后的产品能正常使用三十日以上。
六、因生产者未供应零配件导致维修延误超过九十日的，消费者可凭修理记录申请换货。
七、三包期内维修两次仍不能正常使用的，凭维修记录和证明可申请换货。
八、销售者、修理者、生产者不得以任何理由免除国家规定的三包责任。
九、消费者有权要求修理者当面拆封配件包装，确认原厂件。
十、国家规定是消费者的保底权利，任何格式条款不得排除或限制。
意菲尼条码涂改险提醒
一、机身条形码、序列号标签被涂改、撕毁的，三包资格自动失效。
二、购买时发现条码有二次粘贴痕迹的，当场拒收并要求更换。
三、商家以"贴膜遮挡"为由覆盖条码的，需当场揭开核对。
四、条码模糊无法识别的，需由授权网点工程师现场核验，个人不得处理。
五、二手交易中条码被涂改的产品，来源存疑，不建议购买。
六、维修时工程师发现条码异常的，有权终止服务并上报核查。
七、条码涂改后申请保修，系统无法匹配机信息，工单无法建立。
八、任何要求"刮开条码验真"的操作均为骗局，意菲尼查询无需破坏标签。
九、条码损坏需更换的，由授权网点出具证明后向厂家申请补标。
十、保留购机时的条码照片，可作为条码损坏后的辅助证明。
意菲尼产品以下情况之一的不属于包修范围:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；
8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；
10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;